Entwerfen von Stufennachrichten

Entwerfen von Folgenachrichten

Best Practice für automatisierte Nachrichten

Für Bewerber, die sich von deiner Anmeldung zurückgezogen haben, sind diese Nachrichten die erste Kommunikation, die sie erhalten. Stell sicher, dass die Nachricht einfach und auf den Punkt ist, mit einem klaren Aktionspunkt. Da die Nachricht an den Typ der Phase gebunden ist, kann der Inhalt der Nachricht spezifischer für die Aktion sein, die du den Bewerber für diese Stufe ausführen möchten. Beispielsweise kann eine Hintergrundüberprüfungsstufe nur in Hintergrundprüfungsstufen verwendet werden, sodass der Inhalt explizit über das Unterschreiben seiner Einwilligungserklärung sprechen kann.

Für diejenigen, die fleißig sind und den Workflow in einer einzigen Sitzung durchlaufen, sollten sie nicht alle Stufe-Nachrichten erhalten, wenn sie in den Stufen landen. Stell sicher, dass du eine Verzögerungszeit festlegst, die ausreicht, damit sie diese Stufe abschließen können, bevor Sie Stufen-Nachrichten senden.

Folgenachrichten sind die letzten Mitteilungen an den Antragsteller. Inzwischen hat der Bewerber mit der Anmeldung begonnen und ein oder zwei E-Mails von Ihrem Unternehmen erhalten und er hat immer noch nichts getan. Du brauchst vielleicht einen kleinen Anstoß und eine Erinnerung daran, warum sie sich überhaupt angemeldet haben. Habe keine Angst, die Stelle und dein Unternehmen ein bisschen zu verkaufen, um allem einen kleinen Anstoß zu geben.

Diese Nachrichten sind die letzte Chance, den Bewerber dazu zu bringen, zur Anmeldung zurückzukehren und die Schritte abzuschließen. Erwäge, dem Bewerber ein Gefühl der Dringlichkeit zu geben, wenn seine Anmeldung geschlossen wird, wenn er keine Maßnahmen ergreift.

Wenn du 10 Stellenangebote und jeweils 10 Stufen hast, sind das 100 Stufenbotschaften! Füge die 3 Folgenachrichten pro Stufe hinzu, das sind zusätzliche 300!
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Um skalierbar zu sein, verwende die Nachrichten-Vorlagen, um eine Stufen-Nachrichten-Vorlage oder jeden Stufentyp, den du in deinem Workflow verwendet hast, und einige Folgenachrichtenvorlagen hinzuzufügen. Du kannst jetzt dieselbe Vorlage über verschiedene Stufen und Eröffnungen hinweg verknüpfen. Wenn du Kopieränderungen an der Vorlage vornehmen müssen, musst du die Vorlage nur einmal aktualisieren, und sie wird überall dort angezeigt, wo sie verwendet wurde.

Deine E-Mail- und SMS-Inhalte sollten etwas allgemein sein. Versuche, keine Prozesse anzugeben, die sich zwischen den Stellenangeboten unterscheiden. Wenn du verschiedene Vorlagen für verschiedene Stufen erstellst, kannst du vielleicht eingeben, was du für den nächsten Schritt erwarten kannst. Wenn deine Arbeitsabläufe jedoch unterschiedlich sind, wenn sich die Reihenfolge der Stufen ändert, würde ich davon absehen.

Du kannst deine E-Mails mithilfe von Seriendruckschlüsseln spezifisch gestalten. Wenn du über die Eröffnung sprechen musst, kannst du immer im Feld für den Stellennamen, den Zahlungssatz, die Adresse und zusätzliche Informationen zusammenführen, solange du diese in der Stelleneinstellung eingegeben haben. Du kannst die Nachricht auch sympathischer gestalten, indem du den Bewerber und alle Daten in seinem Profil ansprichst, z. B. Ablaufdatum der Versicherung, Grund der Bewerbung, Stadt, bevorzugte Schicht.