Add-On-Funktion
Fountain AI ist als Premium-Funktion verfügbar. Bitte wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager, wenn Sie an dieser Funktion interessiert sind.
Fountain AI kann mit nur wenigen einfachen Schritten (kein Code erforderlich!) schnell in die Karriereseite oder Website Ihres Unternehmens eingebettet werden.
Was abgedeckt ist
Allgemeine Einrichtung des Fountain AI Widgets
Um das Widget auf Ihrer Unternehmenswebsite einzurichten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Greifen Sie auf die Unternehmenseinstellungen zu, indem Sie auf das Symbol Ihrer Initialen in der oberen rechten Ecke einer beliebigen Fountain-Seite klicken.
Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Unternehmenseinstellungen .
Klicken Sie in der Symbolleiste links auf Fountain AI .
Klicken Sie in der linken Symbolleiste auf Web Widget .
Ändern Sie bei Bedarf die Marke über das Dropdown-Menü „Marke“.
Aktualisieren Sie alle gewünschten Widget-Einstellungen. Weitere Informationen zu Widget-Einstellungen finden Sie im folgenden Abschnitt.
Klicken Sie auf Speichern.
Klicken Sie auf Widget-Vorschau, um zu sehen, wie das Widget aussehen wird. Die Widget-Vorschau wird in einem neuen Tab in Ihrem Webbrowser geöffnet.
Klicken Sie auf Code kopieren , um den Widget-HTML-Code zu kopieren.
Fügen Sie den Widget-Code in den HTML-Code einer beliebigen Webseite ein, auf der Sie den Chatbot anzeigen möchten. Platzieren Sie den Code vor dem </body> -Tag Ihrer Webseite.
Wir empfehlen Ihnen, zu überprüfen, ob das Chat-Widget ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie zu Ihrer Website navigieren, die Seite aktualisieren und prüfen, ob das Chat-Widget auf den gewünschten Seiten sichtbar ist.
Zusätzliche Informationen
Aktive vs. inaktive Öffnungen
Das Widget zeigt ausschließlich aktive Stellenangebote an und stellt so sicher, dass Bewerber die relevantesten und aktuellsten Stellenangebote sehen.
Ort, Position und Eröffnungsnamen
Wenn Sie den Namen des im Widget angezeigten Ortes, der Position oder der Öffnung ändern möchten, muss die Änderung in der Einrichtung von Fountain's Opening vorgenommen werden.
Widget-Einstellungen
Chatfenster standardmäßig öffnen: Wählen Sie zwischen einem offenen oder geschlossenen Widget. Unten sehen Sie den Unterschied zwischen offenen und geschlossenen Widgets. Fountain empfiehlt, das Chatfenster geöffnet zu lassen, um die Konversionsraten zu erhöhen.
Chatbot im Stellenverzeichnis aktivieren: Wählen Sie das Web-Widget aus, wenn Bewerber das Fountain-Stellenverzeichnis verwenden.
FAQ-Chatbot starten: Wählen Sie, ob Sie den FAQ-Chatbot in Ihr Web-Widget einbinden möchten. Erfahren Sie mehr über den Fountain AI FAQ-Chatbot im nächsten Abschnitt dieses Artikels.
Standortradius auswählen: Wählen Sie, ob Jobs in einem bestimmten Umkreis angezeigt werden sollen. Der Standardradius beträgt 50 Meilen, was Fountain empfiehlt, kann aber je nach Wunsch angepasst werden.
Standort-Dropdown-Limit: Wählen Sie ein Limit für Standorte anstelle einer freien Standortsuche. Abhängig vom eingestellten Limit bietet das Widget entweder eine kostenlose Standortsuche oder ein Dropdown-Menü mit Standorten, sodass keine Verwirrung darüber entsteht, wo sich die Öffnungen befinden.
Sichtbarkeit von Remote-Jobs: Wählen Sie, ob Remote-Jobs im Widget angezeigt werden sollen oder nicht. Wenn Sie diesen Schalter aktivieren, werden Remote-Jobs im Job- und Positions-Dropdown-Menü des Widgets angezeigt. Wenn Sie diesen Schalter deaktivieren, werden die Remote-Jobs im Web-Widget nicht angezeigt.
Offene Stellen auswählen: Wählen Sie bestimmte offene Stellen aus, die im Chat-Widget angezeigt werden sollen. Wenn keine ausgewählt sind, werden alle Öffnungen angezeigt.
Anmerkung
Wenden Sie sich an Ihren Website-Administrator, wenn Sie keinen Zugriff zum Bearbeiten der Webseite haben.
FAQ Chatbot-Setup
Wenn Sie den FAQ-Chatbot als Teil Ihres Fountain AI-Widgets verwenden möchten, müssen Sie einige zusätzliche Schritte ausführen, um sicherzustellen, dass Ihr Bot darauf trainiert ist, die Fragen Ihres Unternehmens richtig zu beantworten.
Greifen Sie auf die Unternehmenseinstellungen zu, indem Sie auf das Symbol Ihrer Initialen in der oberen rechten Ecke einer beliebigen Fountain-Seite klicken.
Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Unternehmenseinstellungen .
Klicken Sie in der Symbolleiste links auf Fountain AI .
Klicken Sie unter „FAQ-Chatbot-Einstellungen“ auf den Schalter „FAQ-Chatbot starten“ auf „Ein“.
Geben Sie im Feld „Chatbot-Namen anpassen“ einen optionalen Namen für den Chatbot ein. Fountain empfiehlt die Verwendung von Fountain AI.
Fügen Sie im Feld Chatbot-Schulungsquelle eine der folgenden Angaben ein: die Website-URL Ihres Unternehmens, die URL der FAQ-Seite Ihres Unternehmens oder einen Google Sheets-Link mit zwei Spalten (eine mit der Frage und eine mit der Antwort auf diese Frage).
Geben Sie im Feld „Fallback-Antwort“ eine E-Mail-Adresse und/oder eine Telefonnummer für einen Unternehmenskontakt ein, falls der Antragsteller die FAQ-Chatbot-Antwort als negativ markiert. Dies ermöglicht es dem Antragsteller, sich für weitere Unterstützung an Ihr Unternehmen zu wenden.
Wenn Sie möchten, dass Bewerber während der Bewerbung auf den FAQ-Chatbot zugreifen können, schalten Sie den Schalter „FAQ-Chatbot im Bewerberportal aktivieren“ ein. Um dies zu aktivieren, ist eine Anmeldung des Antragstellers erforderlich. Aus Sicherheitsgründen geben sie einen einmaligen Passcode ein, damit alle Antworten spezifisch auf sie zugeschnitten sind.
Klicken Sie auf Speichern.
Der Chatbot beginnt nun mit dem Trainingsprozess, indem er die bereitgestellten Inhalte über eine Webseite oder Google Sheets überprüft. Die Dauer des Trainings kann variieren, dauert je nach Datenvolumen jedoch typischerweise bis zu einem Tag. Um den Trainingsstatus zu überprüfen, suchen Sie nach der Anzeige in der oberen rechten Ecke der Einstellungen.
Sobald der Chatbot trainiert ist, ändert sich das Fortschrittsfeld in „Bereit zum Start“.
Anmerkung
Wenn Sie Änderungen an den Antworten oder Einstellungen des FAQ-Chatbots vornehmen müssen, ändern Sie einfach eines der Felder und klicken Sie auf Speichern. Der Chatbot wird sich anhand der neu eingegebenen Informationen neu trainieren. Die anfänglichen Trainingsdaten bleiben erhalten, aber die zusätzlichen Änderungen und neuen Daten werden in die Wissensdatenbank des FAQ-Chatbots integriert. Seien Sie bitte vorsichtig, wenn Sie Ihre anfänglichen Trainingsdaten ändern, da diese die Grundlage für das Wissen Ihres Chatbots bilden.