Los candidatos a menudo enfrentan desafíos técnicos o de comprensión mientras intentan completar los requisitos de la candidatura. Configura los ajustes de tu empresa para mostrar un correo electrónico de ayuda en la parte inferior de cada página de la candidatura. Esto ayudará a reducir la tasa de decepción y abandono (churn), el tiempo de contratación y a aumentar la conversión.
Temas que se abordan
Configurar las preferencias de correo electrónico de soporte
Navega hasta el nombre de tu empresa y selecciona [[Ajustes de la empresa]] en el menú desplegable.
Desplázate hacia abajo hasta la sección [[Candidatos]] y activa la casilla Mostrar correo electrónico de soporte en las páginas del portal de candidatos.
Aviso
Puedes elegir entre dos opciones de correo electrónico.
1) Selecciona la opción Usar correo electrónico del propietario de la vacante para mostrar automáticamente la dirección de correo electrónico del propietario de una oferta de trabajo en el portal del solicitante.
2) Selecciona la opción Usar otra dirección de correo electrónico si prefieres referir a los candidatos a una dirección de correo electrónico de toda la cuenta.
La experiencia del candidato
Cuando el ajuste [[Mostrar correo electrónico de soporte]] esté habilitada, el candidato verá un mensaje simple en la parte inferior de cada página del portal del candidato.
El mensaje pedirá a los candidatos que envíen por correo electrónico la dirección que seleccionaron cuando el usuario habilitó el ajuste.