Les candidats rencontrent souvent des difficultés techniques ou de compréhension lorsqu'ils tentent de remplir les exigences de la candidature. Configurez les paramètres de votre entreprise pour afficher un e-mail d'assistance au bas de chaque page de la candidature afin de réduire le taux de désabonnement, de réduire le temps d'embauche et d'augmenter la conversion.
Les points abordés
Configurer vos préférences en matière d'e-mail d'assistance
Allez sur le nom de votre marque et sélectionnez Paramètres de l’entreprise dans le menu déroulant.
Faites défiler l'écran jusqu'à la section Candidats et cochez la case Afficher l'e-mail d'assistance sur les pages du portail des candidats.
Remarque
Vous pouvez choisir entre deux options d'e-mail.
1) Sélectionnez l'option Utiliser l'adresse électronique du propriétaire de l'offre d'emploi pour afficher automatiquement l'adresse électronique du propriétaire d'une offre d'emploi dans le portail des candidats.
2) Sélectionnez l'option Utiliser une autre adresse électronique si vous préférez renvoyer les candidats à une adresse électronique commune à tous les comptes.
L’expérience du candidat
Lorsque le paramètre Afficher l'e-mail d'assistance est activé, le candidat verra un message simple au bas de chaque page du portail des candidats.
Le message invite les candidats à envoyer un e-mail à l'adresse qui a été sélectionnée lorsque le paramètre a été activé par l'utilisateur.