Sofortgespräch ermöglicht es Bewerbern, ein sofortiges Telefongespräch mit einem Recruiter zu vereinbaren, sobald sie die Planungsphase erreichen. Diese Funktion ermöglicht es den Bewerbern, den Terminplanungsprozess zu umgehen und mit einem Recruiter zu sprechen, während sie sich bewerben, was die Zahl der Absagen und die Zeit bis zur Einstellung erheblich reduziert.

Beta-Funktion

Sofortgespräch wird derzeit in einer begrenzten Beta-Version veröffentlicht. Derzeitige Beta-Nutzer können über das Fragezeichen-Symbol in der oberen Menüleiste Feedback zu dieser Version geben.  

Wenn du an den Betatests teilnehmen möchtest, nimm unter support@fountain.com Kontakt mit uns auf.

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Was wird behandelt?

Füge deinem Workflow ein Sofortgespräch hinzu

Sofortgespräche funktionieren innerhalb von Kalendereinträgen, die mit Zeitplanungsphasen verknüpft sind. Besuche diese Ressource, um mehr über das Hinzufügen von Planungsphasen zu deinen Workflows und die Verwaltung von Kalendereinträgen zu erfahren.

  1. Wähle im Menü Optionen Kalender aus.
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  2. Wähle das unter Filtern nach aufgelistete Stellenangebot aus, um nach dem Stellenangebot zu filtern, zu dem du das Sofortgespräch hinzufügen möchtest.
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  3. Wähle auf der Seite Kalender die Option Verfügbarkeit hinzufügen. Klicke zum Bearbeiten vorhandener Zeitfenster auf ein Zeitfenster und wähle Termin bearbeiten.
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  4. Aktiviere im Fenster Verfügbarkeit hinzufügen das Kontrollkästchen Sofortgespräch aktivieren. Wenn du Sofortgespräch aktivierst, kannst du dieses Zeitfenster entweder im Voraus ODER für ein sofortiges Telefongespräch reservieren.

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    Hinweis

    Im Profil des zugewiesenen Benutzers ist eine  Telefonnummer erforderlich, um einen für Sofortgespräche aktivierten Zeitraum zu speichern und um SMS-Nachrichten über Gesprächsanfragen zu erhalten.
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  5. Gib das Datum, die Startzeit, die Endzeit, den Standort, den Namen des Events, die Anweisungen, usw.ein und wähle sie aus. Wähle Speichern.

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    Hinweis

    Bei Terminen mit Sofortgesprächsfunktion kann nur 1 Teilnehmer pro Termin anwesend sein.

  6. Für Sofortgespräche freigeschaltete Zeitfenster werden nun auf der Kalenderseite mit dem Symbol für Sofortgespräche angezeigt.
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Die Bewerbererfahrung

Wenn ein Bewerber die Planungsphase während eines verfügbaren Zeitfensters für Sofortgespräche erreicht, wird er benachrichtigt, dass ein Gesprächspartner zur Verfügung steht, um sofort mit ihm zu sprechen, wenn er dies wünscht

Wenn der Bewerber kein Sofortgespräch bevorzugt, hat er die Möglichkeit, einen späteren Termin zu vereinbaren, indem er ein separates Zeitfenster auswählt. Diese zukünftigen Termine umfassen Zeitfenster für Sofortgespräche und keine Sofortgespräche.

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Hinweis

Die Schaltfläche Telefonanruf jetzt anfordern wird Bewerben NUR angezeigt, wenn sie im verfügbaren Zeitfenster für Sofortgespräch eine Phase erreichen. Wenn der Bewerber die Phase Sofortgespräch erreicht, obwohl kein Sofortgespräch verfügbar ist, wird er aufgefordert, sein Vorstellungsgespräch zu einem späteren Zeitpunkt zu planen.

Wenn ein Bewerber die Option Telefonanruf jetzt erhalten auswählt, erhält der zugewiesene Vorstellungsgesprächspartner eine SMS-Nachricht, die ihn auffordert, den Bewerber innerhalb von zwei Minuten anzurufen, um das Sofortgespräch durchzuführen.

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Hinweise und Tipps

Für Zeitfenster, bei denen ein Sofortgespräch möglich ist, gelten die nachstehenden Einstellungen nur, wenn das Zeitfenster im Voraus reserviert wurde und nicht über eine Anfrage für ein Sofortgespräch reserviert wurde.

  • „Lasse den Bewerber nicht __ Stunden vor dem Termin planen".
    • Die Bewerber können während des eingerichteten Zeitraums, keinen Termin im Voraus reservieren.
    • Die Bewerber können nach wie vor um Sofortgespräche bitten. Mit dieser Einstellung kann dafür gesorgt werden, dass Anfragen für Vorstellungsgespräche in letzter Minute nur dann berücksichtigt werden, wenn der Bewerber ein Sofortgespräch wünscht und der Gesprächspartner eine SMS-Nachricht erhalten kann.
  • Live-Video aktivieren
    • Live-Videolinks werden den Bewerbern für im Voraus reservierte Sofortgespräche und Nicht-Sofortgespräche zur Verfügung gestellt. Sofortgespräche werden nur als Telefonvorstellungsgespräche angeboten.
    • Sofortgesprächsanfragen über „Telefonanruf jetzt entgegennehmen" zeigen den Bewerbern keinen Live-Video-Link.
  • Aktiviere die Zeitfenster für Sofortgespräche nur in Zeiträumen, in denen du oder die dir zugewiesenen Benutzer kurzfristig verfügbar sind, um eine schlechte Bewerbererfahrung zu vermeiden.
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