Una entrevista instantánea permite a los candidatos solicitar inmediatamente una entrevista telefónica con un reclutador apenas lleguen a la etapa de programador. Esta función permite a los candidatos evitar el proceso de programación de calendario y hablar con un reclutador mientras realiza el proceso de aplicación, reduciendo significativamente las faltas y el tiempo de contratación.
Función beta
Una entrevista instantánea está siendo publicada en beta de forma limitada. Los usuarios actuales de la prueba beta pueden aportar comentarios sobre esta versión al seleccionar el icono del signo de interrogación ubicado en la barra de menú superior.
Si deseas que se te incluya en las pruebas beta, contáctanos mediante la casilla support@fountain.com.
Temas que se abordarán
Agrega entrevistas instantáneas a tu flujo de trabajo
Las entrevistas instantáneas trabajan dentro de los espacios del [[Calendario]] que se encuentran enlazados a las etapas de programador. Visita este recurso para saber más sobre agregar etapas de programador a tus flujos de trabajo y la gestión de espacios de calendario.
- Selecciona [[Calendario]] en las opciones del menú.
- Selecciona la oferta de trabajo que figura debajo de la opción [[Filtradas por]] para filtrar e ir a la oferta de trabajo a la que deseas agregar la entrevista instantánea.
- Selecciona [[Agregar disponibilidad]] en la página del calendario. Para editar los espacios existentes, haz clic en un espacio y selecciona [[Editar sesión]].
- Selecciona la casilla [[Habilitar entrevista instantánea]] en la ventana [[Agregar disponibilidad]]. Habilitar una entrevista instantánea permite que este espacio sea reservado con anterioridad O para una entrevista telefónica instantánea.
Aviso
Debe haber un número de teléfono en el perfil del usuario asignado para guardar el espacio habilitado de una entrevista instantánea y recibir notificaciones de solicitudes de entrevistas por SMS.
- Ingresa y elige la [[Fecha]], [[Hora de inicio]], [[Hora de finalización]], [[Ubicación]], [[Nombre del evento]], candidatura[[Instrucciones]], etc. Selecciona [[Guardar]].
Aviso
Los espacios habilitados para entrevistas instantáneas solo pueden tener 1 asistente por espacio.
- Los espacios habilitados para entrevistas instantáneas ahora aparecerán en la página de calendario con el icono de entrevista instantánea.
La experiencia del candidato
Cuando un candidato llega a la etapa de calendario durante un espacio habilitado para una entrevista instantánea disponible, será notificado de que un entrevistador está disponible para hablar inmediatamente si lo deseas.
Si el candidato no prefiere la entrevista instantánea, tendrá la opción de reservar una sesión en el futuro seleccionando un espacio de tiempo por separado. Las sesiones futuras incluyen tanto una entrevista instantánea habilitada como espacios habilitados para una entrevista no instantánea.
Aviso
Los candidatos SOLO verán el botón [[Solicitar una llamada telefónica ahora]] si entra en una etapa durante el espacio de tiempo disponible para la entrevista instantánea. Si el candidato entra en la etapa de entrevista instantánea cuando no hay disponibilidad para una, se le solicitará agendar su entrevista para una fecha en el futuro.
Cuando el candidato seleccione la opción [[Recibir llamada telefónica ahora]], el entrevistador asignado recibirá una notificación por SMS para llamar al candidato en dos minutos y tener la entrevista instantánea.
Notas y consejos
Los espacios habilitados para la entrevista instantánea solo privilegiarán las siguientes configuraciones si el espacio es agendado previamente, y no mediante una candidatura de entrevista instantánea.
- «No permitir al candidato agendar __ horas antes de la hora de la cita.»
- Los candidatos no podrán agendar previamente un espacio durante el rango de tiempo de la configuración
- Los candidatos aun así pueden solicitar entrevistas instantáneas. Esta configuración puede utilizarse para garantizar que las solicitudes de entrevistas de último minuto solo sean otorgadas si el candidato solicita una entrevista instantánea y el entrevistador puede recibir una notificación vía mensaje de texto.
- Habilitar vídeo en vivo
- Los enlaces de vídeo en vivo son compartidos con los candidatos para agendar previamente un espacio habilitado de entrevista instantánea; y los espacios de entrevistas convencionales y entrevistas instantáneas solo se ofrecen como entrevistas telefónicas.
- Las solicitudes a entrevistas instantáneas vía «Recibir llamada telefónica ahora» no mostrarán a los candidatos un enlace al vídeo en vivo.
- Solo habilita los espacios de entrevistas instantáneas durante periodos de tiempo donde tú o tus usuarios asignados estén disponibles con poca anticipación para evitar una mala experiencia para el candidato.
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