L’entretien immédiat permet aux candidats de demander un entretien téléphonique immédiat avec un recruteur dès qu’ils parviennent à une étape Planificateur. Cette fonctionnalité permet aux candidats d’éviter le processus de planification du calendrier et de parler avec un recruteur au moment où ils postulent, ce qui réduit considérablement le nombre de « désistements » aux entretiens et les délais d’embauche.
Fonctionnalité bêta
L’entretien immédiat est actuellement disponible en version bêta limitée. Les utilisateurs actuels de la version bêta peuvent faire part de leurs commentaires sur cette version en sélectionnant l’icône en forme de point d’interrogation située dans la barre de menus en haut.
Si vous souhaitez participer aux essais bêta, contactez-nous à l’adresse support@fountain.com.
Les points abordés
Ajouter l’entretien immédiat à votre flux de travail
Les entretiens immédiats fonctionnent dans les créneaux du calendrier liés aux étapes Planificateur. Consultez cette ressource pour en savoir plus sur l’ajout d’étapes Planificateur à vos flux de travail et sur la gestion des créneaux de calendrier.
- Sélectionnez [[Calendrier]] dans les options du menu.
- Sélectionnez l’offre d’emploi répertoriée sous la rubrique [[Filtrer par]] pour filtrer l’offre à laquelle vous souhaitez ajouter l’option Entretien immédiat.
- Sélectionnez [[Ajouter une disponibilité]] sur la page du calendrier. Pour modifier des créneaux existants, cliquez sur un créneau et sélectionnez [[Modifier la session]].
- Cochez la case [[Activer l’entretien immédiat]] dans la fenêtre [[Ajouter une disponibilité]]. En activant l’entretien immédiat, ce créneau peut être réservé OU réservé pour un appel téléphonique d’entretien immédiat.
Remarque
Un numéro de téléphone est requis dans le profil de l’utilisateur affecté pour réserver un créneau permettant l’entretien immédiat et pour recevoir des notifications par SMS des demandes d’entretien.
- Saisissez et choisissez la [[date, l’heure de début, l’heure de fin, le lieu, le nom de l’événement, les instructions]], etc. Sélectionnez [[Enregistrer]].
Remarque
Il ne peut y avoir qu’un seul participant par créneau horaire permettant l’entretien immédiat.
- Les créneaux horaires permettant l’entretien immédiat apparaîtront désormais sur la page du calendrier avec l’icône signalant un entretien immédiat.
L’expérience du candidat
Lorsqu’un candidat accède à une étape du planificateur pendant un créneau disponible pour un entretien immédiat, il est informé qu’un interviewer peut lui parler immédiatement s’il le souhaite.
Si le candidat ne souhaite pas passer un entretien immédiat, il aura la possibilité de réserver une session ultérieure en choisissant un créneau horaire distinct. Ces futures sessions comprennent à la fois des créneaux permettant des entretiens immédiats et des créneaux ne permettant pas d’entretiens immédiats.
Remarque
Les candidats verront le bouton [[Demander un appel téléphonique maintenant]] UNIQUEMENT s’ils accèdent à cette étape pendant le créneau disponible pour un entretien immédiat. Si le candidat accède à l’étape de l’entretien immédiat alors qu’il n’y a pas d’entretien immédiat disponible, il sera invité à programmer son entretien à une date ultérieure.
Lorsqu’un candidat sélectionne Recevoir un appel téléphonique maintenant, l’interviewer désigné reçoit une notification par SMS l’invitant à appeler le candidat dans les deux minutes pour lui faire passer l’entretien immédiat.
Remarques et conseils
Les créneaux permettant l’entretien immédiat ne respecteront les paramètres ci-dessous que si le créneau est réservé à l’avance et non réservé via une demande d’entretien immédiat.
- « Ne laissez pas le candidat programmer son entretien moins de __ heures de celui-ci. »
- Les candidats ne pourront pas réserver à l’avance un créneau pendant la période définie.
- Les candidats peuvent encore demander des entretiens immédiats. Ce paramètre peut être utilisé pour s’assurer que les demandes d’entretien de dernière minute ne sont honorées que si le candidat demande un entretien immédiat et que l’interviewer peut recevoir une notification par SMS.
- Activer la vidéo en direct
- Des liens vidéo en direct sont partagés avec les candidats pour les créneaux d’entretien immédiat et non immédiat réservés à l’avance. Les entretiens immédiats sont uniquement proposés par téléphone.
- Les demandes d’entretien immédiat effectuées via le bouton « Recevoir un appel téléphonique maintenant » ne permettront pas aux candidats d’accéder à un lien vidéo en direct.
- N’activez les créneaux d’entretien immédiat que pendant les périodes où vous ou vos utilisateurs désignés pouvez être disponibles dans un bref délai afin d’éviter toute mauvaise expérience aux candidats.
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