La schermata di Messenger in Fountain consente di visualizzare, rispondere a e gestire gli SMS per tutte le offerte di lavoro. Per non perdere nessun messaggio in arrivo e per avere tutto il tempo necessario per rispondere al candidato, è consigliabile attivare le notifiche del browser. In questo modo, un messaggio popup del browser web ti avviserà della presenza di un nuovo SMS, indipendentemente dalla pagina web in cui ti trovi all'interno del browser. Potresti anche ricevere notifiche sul tuo dispositivo mobile.

 

Di cosa parleremo

• Browser e dispositivi supportati
• Attivazione delle notifiche di Messenger
• Modifica delle impostazioni di notifica
• Risoluzione dei problemi di notifica

 

Non tutti i browser o i dispositivi sono supportati. Per sapere quali sono supportati e quali no per questa funzione, consulta la tabella seguente.

 

Browser e dispositivi supportati

Nome del browser	PC Windows	macOS	Android	iPhone o iPad
Chrome	Sì	Sì	Sì	No
Firefox	Sì	Sì	Sì	No
Safari	No	Sì	No	No
Microsoft Edge1	Sì	Sì	Sì	No
Opera1	Sì	Sì	Sì	No
Browser Internet Samsung1	No	No	Sì	No
Yandex1	Sì	Sì	Sì	No
Browser UC1	Sì	No	Sì	No
Internet Explorer 2	No	No	No	No
DuckDuckGo	No	No	No	No

 

 

Attivazione delle notifiche di Messenger

Per attivare le notifiche, accedi alle impostazioni del profilo:

1. Fai clic sull'icona delle iniziali nell'angolo in alto a destra di qualsiasi schermata di Fountain.
2. Fai clic su [[Il mio profilo]] nel menu a tendina.
3. Seleziona la casella di controllo [[Abilita le notifiche sul desktop per i messaggi in arrivo]] in [[Impostazioni di notifica]].
4. Fai clic su [[Aggiorna impostazioni]].
5. Passa alla schermata Messenger facendo clic sull'icona a fumetto nell'angolo in alto a destra di qualsiasi schermata di Fountain. Si trova vicino all'icona iniziale.
6. Fai clic su [[Consenti]] nel popup di notifica di Fountain. Le notifiche sono ora abilitate.

Modifica delle impostazioni di notifica

A un certo punto, potresti voler modificare le impostazioni delle notifiche.  Per annullare l'iscrizione o disattivare le notifiche:

1. Fai clic sull'icona della campana nell'angolo inferiore sinistro della schermata di Messenger.
2. Fai clic su [[Annulla iscrizione]]. Non riceverai più le notifiche di Messenger.

Per iscriversi nuovamente alle notifiche dopo averle disattivate in precedenza:

1. Fai clic sull'icona della campana nell'angolo inferiore sinistro della schermata di Messenger.
2. Fai clic su [[Iscriviti]].
3. Fai clic su [[Consenti]] (se richiesto). Riceverai nuovamente le notifiche di Messenger. 

 

Risoluzione dei problemi di notifica

Possono verificarsi alcuni problemi comuni relativi alle notifiche di Messenger. Il primo problema è legato all'impostazione errata delle notifiche del computer o del dispositivo mobile. Per ricevere le notifiche di Messenger è necessario assicurarsi che le notifiche del computer siano abilitate.

 

Impostazioni di notifica del Mac

Nelle Preferenze di sistema del computer, nella pagina Notifiche e full immersion:

• Verifica che l'opzione Consenti notifiche sia attivata
• Verifica che tutte le caselle delle notifiche siano selezionate
• Assicurati che il menu a discesa Mostra anteprime sia impostato su sempre

 

Impostazioni di sistema di Windows

• In Notifiche e azioni, verifica che l'opzione Ottieni notifiche dalle app e da altri mittenti sia attivata.

 

Dispositivo mobile Mac OS

• Nella barra laterale di Mac OS, verifica che entrambe le opzioni Night Shift e Non disturbare siano disattivate.

 

Dispositivo mobile Android

• In Impostazioni di notifica, verifica che entrambe le app Chrome e Firefox abbiano l'opzione Mostra notifiche attivata 

 

Problemi di autorizzazioni

L'altro problema in cui ci si imbatte è legato alle autorizzazioni del browser se si utilizza Chrome o Safari. Se hai scelto di ricevere le notifiche e sono state attivate tutte le impostazioni sul computer o sul dispositivo mobile, ma non riesci ancora a ricevere le notifiche, segui la procedura descritta di seguito.

 

Ripristino delle autorizzazioni per Chrome

1. Fai clic sull'icona del lucchetto accanto all'URL di Fountain nel browser Chrome. Si trova all'estrema sinistra.
2. Accanto al menu a discesa dell'autorizzazione delle notifiche seleziona [[Chiedi (impostazione predefinita)]]. Se questa opzione non è visualizzata, significa che le notifiche sono già impostate su [[Chiedi (impostazione predefinita)]]. Continua al punto 3.
3. Fai clic su Cookie per aprire la pagina Cookie in uso di Chrome.
4. Trova e seleziona il sito di Fountain. 
5. Fai clic su [[Rimuovi]].
6. Fai clic su [[Fatto]].
7. Nel menu a discesa Ricarica la pagina, fai clic su Ricarica. Ora dovresti ricevere le notifiche. 

 

 

Ripristino delle autorizzazioni di Safari

1. Fai clic su Safari nell'angolo superiore sinistro dello schermo del computer.
2. Fai clic su Preferenze nel menu a discesa.
3. Fai clic sull'icona dei siti web, rappresentata da un mappamondo.
4. Fai clic su Notifiche nel menu Generale a sinistra.
5. Seleziona il sito web di Fountain.
6. Fai clic su [[Rimuovi]].
7. Fai clic sull'icona della privacy, rappresentata da una mano all'interno di un cerchio blu.
8. In Cookie e dati del sito web, fai clic su Gestisci dati siti web.
9. Trova e seleziona il sito web di Fountain.
10. Fai clic su [[Rimuovi]]. 
11. Fai clic su [[Fatto]]. A questo punto dovresti ricevere le notifiche.