Il salto logico consente di personalizzare il flusso di lavoro, indirizzando i candidati alle domande più pertinenti in base alle risposte date alle domande precedenti. Questa logica condizionale fornirà ai candidati un processo di candidatura più breve e personalizzato.
Di cosa parleremo
Versione beta
Attualmente il salto logico è disponibile in versione beta ed è nelle ultime fasi di sviluppo. Per fornire feedback, gli utenti della versione beta possono selezionare l'icona a forma di punto interrogativo nella barra dei menu in alto.
Se desideri partecipare alla fase di beta testing, contattaci all'indirizzo [email protected].
Organizzare le domande per i salti logici
Per costruire un salto logico occorre innanzitutto stabilire quali informazioni si vogliono raccogliere, quali domande sono obbligatorie e quali azioni si avviano con le risposte del candidato.
Pianificazione della sequenza di domande (flusso logico)
Innanzitutto, compila l'elenco delle domande a cui i candidati devono rispondere. Quindi stabilisci quali domande dipendono da altre domande della candidatura.
Determinazione del pubblico di riferimento
Se una domanda è applicabile solo ad ALCUNI candidati, questa domanda o gruppo di domande è l'ideale per i salti logici. L'identificazione del pubblico di riferimento di una domanda aiuterà a determinare la sequenza delle domande successive.
Ad esempio, se due delle domande riguardano SOLO i veterani, queste dovrebbero essere raggruppate. Se il candidato risponde NO, quindi non è un veterano, deve ignorare le domande aggiuntive relative ai veterani.
Se il richiedente risponde SÌ alla domanda 1, gli verrà chiesto di rispondere alle domande 2 e 3. Se invece il richiedente risponde NO alla domanda 1, verrà immediatamente indirizzato alla domanda 4.
Diversi tipi di domande consentono diversi livelli di logica
Il tipo di logica che si può applicare dipende dal tipo di domanda.
Tutti i tipi di domande, eccetto le domande nascoste, possono seguire la logica "Esiste": ciò significa che se un candidato fornisce una qualsiasi risposta, può saltare a una domanda definita nella logica. Ciò consente un maggiore controllo dei percorsi dei candidati attraverso il modulo. Ad esempio, se a un veterano è stato chiesto di caricare una copia dei documenti di supporto, è possibile che debba saltare alla fine del modulo o addirittura alla fase successiva (modulo di uscita).
Solo le domande a scelta multipla e a discesa possono avere una logica basata su quale risposta ha fornito il candidato. Poiché i menu a scelta multipla e a discesa hanno risposte definite e a scelta singola, è possibile applicare una logica coerente per indirizzare il candidato verso una domanda diversa.
Costruisci il tuo salto logico
Accedi all'offerta di lavoro alla quale desideri aggiungere il salto logico, quindi fai clic sull'icona dei tre puntini e seleziona [[Modifica flusso di lavoro]] nel menu a discesa.
Scegli la fase di raccolta dati a cui volete aggiungere i salti logici nel flusso di lavoro e seleziona [[Personalizza campi per raccolta dati]]. Sarà visualizzata la finestra [[Modifica raccolta di dati]].
Nella finestra Modifica raccolte dati puoi modificare il nome e la descrizione del modulo e riordinare le domande. Seleziona [[Salto logico]] nella finestra [[Modifica campi di raccolta di dati]].
Poiché il salto logico utilizza una logica condizionale basata sulle domande a cui si è risposto in precedenza, alla prima domanda devono rispondere tutti i candidati. Tuttavia, possiamo aggiungere una logica alla prima domanda per suddividere il percorso che i candidati seguiranno. Ad esempio, "Sei un veterano?" è una domanda che viene posta a tutti i candidati, ma alla successiva domanda 2: "In quale ramo dell'esercito hai prestato servizio?" può rispondere solo un sottoinsieme di candidati.
Se ritieni che la domanda sia ideale per il salto logico, seleziona [[Aggiungi logica]].
In questo caso d'uso, se la risposta è SÌ o è VERO, un candidato è un veterano, vogliamo che passi alla domanda 2: "In quale ramo dell'esercito hai prestato servizio?"
Se la risposta è NO o FALSO, vogliamo ignorare o saltare la domanda 2 e passare alla domanda 4: "Hai una patente di guida valida?"
Quando si aggiungono salti logici alle domande, è possibile aggiungere criteri specifici. In questo esempio useremo la Domanda 2: "In quale ramo dell'esercito hai prestato servizio?.
Vogliamo determinare in quale ramo ha prestato servizio il candidato che è un veterano, quindi imposteremo i criteri iniziali su [[include qualsiasi]] esercito, aeronautica, marina o marine.
Puoi personalizzare e impostare il salto logico successivo in modo che corrisponda alla domanda pertinente successiva, in base alla risposta del candidato.
Se il candidato seleziona una qualsiasi delle opzioni di ramo militare presentate (esercito, aeronautica, marina o marine), lo invieremo alla domanda 3: "Per quanti anni hai prestato servizio militare?"
Al contrario, se il candidato sceglie un'altra opzione, salta la domanda 3, Anni di servizio militare, e viene indirizzato a una domanda più pertinente. Questa funzione consente di personalizzare e aggiungere un salto logico aggiuntivo in base alla risposta del candidato, proprio come abbiamo fatto nel precedente passaggio 6.
Ad esempio, se il candidato Non seleziona esercito, aeronautica, marina o marine OPPURE seleziona Nessuno dei precedenti, lo invieremo direttamente alla domanda 4: "Hai una patente di guida valida?"
Procedure consigliate
Chiavi dati nel salto logico
Gli utenti devono utilizzare la stessa chiave dati in un'offerta di lavoro nuova o diversa se le domande e le opzioni di risposta rimangono le stesse nell'offerta di lavoro a cui viene aggiunta.
Le domande nascoste non sono disponibili nel salto logico
Le domande nascoste non sono disponibili nel salto logico perché chi risponde non può inserire le risposte alle domande nascoste.
Vincoli nel salto logico
Il salto logico non può essere applicato a un modulo con meno di 2 domande né all'ultima domanda di una sequenza.
Il salto logico non può essere applicato alle fasi di raccolta dati che fanno parte di una fase multipla
La logica può essere cancellata dalle domande se le stesse o le risposte vengono eliminate o riorganizzate.
La clonazione degli stadi con il salto logico non è ancora supportata.
Per ulteriori informazioni su queste procedure consigliate puoi contattarci all'indirizzo [email protected].
Funzionalità speciali del salto logico
Aggiungere il salto logico alle domande a risposta breve
Il salto logico è stato abilitato per le domande a risposta breve o aperta. Quando si aggiungono salti logici alle domande a risposta breve, l'unico criterio che si può impostare è che la domanda ESISTA o che abbia già ricevuto risposta.
Dimostreremo questa capacità con la domanda 4: "Hai una patente di guida valida?"
Passare alla fase successiva del salto logico
Se la risposta del candidato non giustifica il proseguimento del modulo, si può scegliere di inviare il candidato alla fase successiva del flusso di lavoro.
Salto logico riorganizzato
Una volta salvate le modifiche apportate nel salto logico, apparirà il modulo contenente le domande. Se per qualsiasi motivo volessi riorganizzare le domande del modulo, riceverai un messaggio che avvisa che questa modifica potrebbe influire sulla logica. Se vuoi procedere con la modifica, seleziona [[Sposta la domanda]].