Funzione Add-On
Fountain AI è disponibile come funzione premium. Se è interessato a questa funzione, contatti il suo Customer Success Manager.
Fountain AI può essere rapidamente incorporato nel sito di carriera o nel sito web della sua azienda con pochi semplici passaggi (non è necessario alcun codice!).
Argomento
Impostazione generale del widget Fountain AI
Per configurare il widget sul suo sito web aziendale, segua la seguente procedura:
Acceda alle Impostazioni aziendali cliccando sull' icona delle sue iniziali nell'angolo superiore destro di qualsiasi pagina di Fountain .
Clicchi su Impostazioni aziendali nel menu a tendina.
Clicchi Fountain AI nella barra degli strumenti a sinistra.
Clicchi su Web Widget nella barra degli strumenti sinistra.
Se lo desidera, cambi il marchio con il menu a tendina Brand.
Aggiornare le impostazioni dei widget desiderate. Scopra di più sulle impostazioni dei widget nella sezione sottostante.
Clicchi su Salva.
Clicchi su Anteprima widget per vedere l'aspetto del widget. L'anteprima del widget si aprirà in una nuova scheda del suo browser web.
Clicchi su Copia codice per copiare il codice HTML del Widget.
Incolli il codice del widget nell'HTML di qualsiasi pagina web in cui desidera visualizzare il chatbot. Posizioni il codice prima del tag </body> della sua pagina web.
Le consigliamo di verificare che il widget di chat funzioni correttamente navigando sul suo sito web, aggiornando la pagina e verificando che il widget di chat sia visibile sulle pagine desiderate.
Informazioni aggiuntive
Aperture attive e non attive
Il widget visualizza esclusivamente le aperture attive, assicurando che i candidati vedano le opportunità di lavoro più rilevanti e aggiornate.
Posizione e nomi di apertura
Se desidera cambiare il nome della sede, della posizione o dell'apertura visualizzata nel widget, la modifica dovrà essere effettuata all'interno dell'impostazione dell'Apertura di Fountain.
Impostazioni del widget
Finestra di chat aperta per impostazione predefinita: scelga tra un widget aperto o chiuso. Di seguito può vedere la differenza tra widget aperti e chiusi. Fountain raccomanda di tenere aperta la finestra di chat per aumentare i tassi di conversione.
Abilita il chatbot nell'elenco delle offerte di lavoro: scelga il widget web quando i candidati utilizzano l'elenco delle offerte di lavoro di Fountain.
Avvia chatbot FAQ: scelga di includere il chatbot FAQ nel suo widget web. Scopra di più sul chatbot Fountain AI FAQ nella prossima sezione di questo articolo.
Selezionare il raggio di localizzazione: scelga di mostrare i lavori in un determinato raggio. Il raggio predefinito è di 50 miglia, che è quello consigliato da Fountain, ma può essere regolato in base alle preferenze.
Limite del menu a tendina delle località: scelga un limite per le località invece di una ricerca di tipo libero. A seconda del limite impostato, il widget offrirà una ricerca libera della località o un menu a tendina di località, in modo da non creare confusione sulla posizione delle aperture.
Visibilità dei lavori remoti: può scegliere di mostrare o non mostrare i lavori remoti all'interno del widget. Se sceglie di attivare questo toggle, i lavori remoti saranno visualizzati nel widget lavoro e nel menu a tendina posizione. Se disattiva questa levetta, i lavori remoti non saranno visibili nel widget web.
Selezionare le aperture: scelga alcune aperture che desidera siano visibili nel widget della chat. Se non ne viene selezionata nessuna, verranno visualizzate tutte le aperture.
Nota:
Contatti l'amministratore del suo sito web se non ha accesso alla modifica della pagina web.
Impostazione Chatbot FAQ
Se intende utilizzare il Chatbot FAQ come parte del suo widget Fountain AI, dovrà completare alcuni passaggi aggiuntivi per garantire che il suo bot sia addestrato a rispondere correttamente alle domande della sua azienda.
Acceda alle Impostazioni aziendali cliccando sull' icona delle sue iniziali nell'angolo superiore destro di qualsiasi pagina di Fountain .
Clicchi su Impostazioni aziendali nel menu a tendina.
Clicchi Fountain AI nella barra degli strumenti a sinistra.
Sotto Impostazioni del chatbot FAQ, clicchi sulla levetta Avvia chatbot FAQ su on.
Nel campo Personalizza nome chatbot, digiti un nome opzionale per il chatbot. Fountain consiglia di utilizzare Fountain AI.
Nel campo Fonte di formazione Chatbot, incolli uno dei seguenti: l'URL del sito web della sua azienda, l'URL della pagina FAQ della sua azienda o un link a Google Sheets con due colonne (una con la domanda e una con la risposta a quella domanda).
Nel campo Risposta di ripiego, inserisca un'e-mail e/o un numero di telefono per un contatto aziendale nel caso in cui il richiedente segnali la risposta del chatbot FAQ come negativa. Ciò consentirà al richiedente di contattare la sua azienda per ricevere ulteriore assistenza.
Se vuole che i candidati possano accedere al chatbot FAQ durante la candidatura, attivi il toggle Abilita chatbot FAQ nel Portale candidati. L'attivazione di questa opzione richiede il login da parte del richiedente. Per sicurezza, inseriranno un codice di accesso unico, in modo che le risposte siano specifiche per loro.
Clicchi su Salva.
Il chatbot inizierà ora il suo processo di formazione esaminando i contenuti forniti tramite la pagina web o Google Sheets. La durata della formazione può variare, ma in genere richiede fino a un giorno, a seconda del volume dei dati. Per controllare lo stato della formazione, cerchi l'indicatore nell'angolo superiore destro delle impostazioni.
Una volta che il chatbot è stato addestrato, la casella di avanzamento cambierà in "Pronto per il lancio".
Nota:
Se deve apportare modifiche alle risposte o alle impostazioni del chatbot FAQ, è sufficiente modificare uno qualsiasi dei campi e cliccare su Salva. Il chatbot si riaddestra in base alle nuove informazioni inserite. I dati di formazione iniziali rimarranno intatti, ma le modifiche aggiuntive e i nuovi dati saranno incorporati nella base di conoscenze del chatbot FAQ. Faccia attenzione quando modifica i dati di addestramento iniziali, perché costituiscono la base della conoscenza del suo chatbot.