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Löschen von Browser-Cookies
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Bitte beachten Sie, dass sich die Anleitungen in diesem Artikel auf Drittanbieter beziehen und möglicherweise nicht alle aktuellen Einstellungen widerspiegeln. Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte direkt an den Drittanbieter.

Bei der Verwendung von Fountain erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung mit dem Hinweis, Ihre Cookies zu löschen. Das Löschen des Cache und der Cookies aus Ihrem Webbrowser ist ein wesentlicher erster Schritt zum Beheben von Problemen mit der Fountain-Webseite.

Was ist der Cache?

Der „Cache“ ist ein Tool, das Ihr Internetbrowser verwendet, um das Laden von Seiten zu beschleunigen. Manchmal kann dies jedoch ein Problem verursachen, wenn die Fountain Website aktualisiert wird und die im Cache gespeicherte Datei im Widerspruch zu dem steht, was auf der Fountain Website codiert ist.

Schritte in Google Chrome

  1. Klicken Sie oben rechts in Ihrem Chrome-Browser auf die 3 Punkte, um das Menü „Tools“ aufzurufen.

  2. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Verlauf und dann erneut im Seitenmenü auf Verlauf .

  3. Klicken Sie auf Internetdaten löschen auf der linken Seite.

  4. Legen Sie die Zeitspanne als Jederzeit fest.

  5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Cookies und andere Seitendaten und Zwischengespeicherte Bilder und Dateien.

  6. Klicken Sie auf Daten löschen.

    • Auf einem Windows-Computer schließen Sie Chrome und öffnen Sie ihn erneut, um Ihre Änderungen zu speichern.

    • Wenn Sie sich auf einem Apple-Computer befinden, gehen Sie zum Chrome-Menü in der oberen Menüleiste und klicken Sie auf Beenden , damit die Änderungen wirksam werden.

Schritte in Mozilla Firefox

  1. Klicken Sie Browsers auf die dreizeilige Hamburger-Schaltfläche in der oberen rechten Ecke Ihres Firefox-Browsers, um das Menü „Tools“ aufzurufen.

  2. Auf einem Windows-Computer klicken Sie auf Optionen im Dropdown-Menü. Auf einem Mac-Computer klicken Sie auf Einstellungen.

  3. Klicken Sie auf Datenschutz und Sicherheit auf der linken Seite.

  4. Klicken Sie unter Cookies und Website-Daten auf Daten löschen ...

  5. Markieren Sie beide Kontrollkästchen und klicken Sie auf Löschen.

    • Auf einem Windows-Computer schließen Sie Firefox und öffnen ihn erneut, um Ihre Änderungen zu speichern.

    • Wenn Sie sich auf einem Apple-Computer befinden, gehen Sie zum Firefox-Menü in der oberen Menüleiste und klicken Sie auf Beenden , damit die Änderungen wirksam werden.

Schritte in Safari

  1. Klicken Sie auf Safari in der oberen Menüleiste Ihres Computers.

  2. Klicken Sie auf Einstellungen (Systemeinstellungen in älteren Versionen von MacOS).

  3. Klicken Sie auf Datenschutz in der Liste der oberen Symbole.

  4. Klicken Sie auf Website-Daten verwalten ...

  5. Klicken Sie auf Alle entfernen.

  6. Klicken Sie auf Jetzt entfernen.

  7. Klicken Sie im oberen Menü auf Safari und dann auf Beenden , damit die Änderungen wirksam werden.

Schritte in Microsoft Edge

  1. Klicken Sie auf die 3 Punkte in der oberen rechten Ecke Ihres Microsoft Edge-Browsers, um das Menü „Einstellungen“ aufzurufen.

  2. Klicken Sie auf Datenschutz, Suche und Services auf der linken Seite .

  3. Klicken Sie im Abschnitt Internetdaten löschen auf Wählen Sie aus, was gelöscht werden soll.

  4. Markieren Sie das Kontrollkästchen Cookies und andere Website-Daten und Zwischengespeicherte Bilder und Dateien.

  5. Klicken Sie auf Jetzt löschen.

  6. Schließen Sie Ihren Microsoft Edge-Browser vollständig, damit die Änderungen wirksam werden.

Tastenkombination

Wenn Sie Microsoft Edge, Google Chrome oder Mozilla Firefox verwenden, können Sie die folgende Tastenkombination schnell löschen und zwischenspeichern. Drücken Sie in Ihrem Browsergleichzeitig Strg/Befehl + Umschalt + Entf auf der Tastatur, um das entsprechende Fenster zu öffnen.

Stellen Sie sicher, dass Sie den Browser schließen oder beenden um ihn nach dem Löschen der Cookies und des Cache neu zu starten.

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