Appcast le ofreceun camino más fácil para encontrar candidatos en todo el mundo a través de una combinación de anuncios de empleo, bases de datos de currículums y anuncios de marca de empleador. Con solo unos simples pasos, Appcast podrá comunicarse de manera efectiva con Fountain. Habrá tres puntos de conexión necesarios para que Appcast realice un seguimiento de las aplicaciones y administre la distribución de su trabajo al usar Fountain. Estos puntos de conexión son:
Feed de empleos: Así es como se envían los trabajos abiertos a Appcast desde Fountain. Los trabajos se envían a través de un XML.
Aplicar atribución: La tecnología de seguimiento de Appcast se implementa en cada aplicación completada. Esto permite a Appcast saber cuándo un candidato ha completado el proceso de solicitud.
Atribución de la fuente: Appcast se establece como un origen dentro de Fountain para que sepa qué aplicaciones provienen de Appcast.
Serás responsable de proporcionar la API de Jobs Feed al equipo de éxito del cliente de Appcast y de configurar el webhook de Apply Attribution. La atribución de la fuente se completará con Appcast.
Obtención de la clave de API de la fuente de trabajos
El primer paso es obtener la clave de API del feed de trabajos para enviarla a Appcast. Siga los pasos a continuación para obtener esta información de Fountain:
Una vez que haya iniciado sesión en Fountain, haga clic en el icono de sus iniciales y luego haga clic en Configuración de la empresa.
En la página Configuración de la empresa, haga clic en Clave de API en Configuración del desarrollador.
Haz clic en Mostrar claves de API.
Copie la clave de API privada y envíela al equipo de clientes de Appcast.
Aplicar la configuración del seguimiento de conversiones de atribución
El segundo paso es configurar la Aplicar Atribución. Appcast utiliza la tecnología de píxeles y webhooks para Apply Attribution. Puede pensar en un píxel como una imagen invisible colocada en la página de finalización de la solicitud que le indica a Appcast cuándo un candidato ha completado la solicitud. Para configurar los píxeles dentro de Fountain, siga los pasos que se indican a continuación:
Una vez que haya iniciado sesión en Fountain, haga clic en el icono de sus iniciales y luego haga clic en Configuración de la empresa.
En la página Configuración de la empresa, haga clic en Seguimiento de conversiones en Configuración de la aplicación.
Haga clic en Agregar rastreador de conversiones.
Seleccione Personalizado en el menú desplegable Red. Escriba Appcast en el cuadro Descripción.
Haga clic en Siguiente paso.
En el cuadro Paso de Javascript personalizado, pegue el javascript (píxeles) proporcionado por su equipo de éxito del cliente de Appcast (comuníquese con Appcast si no lo ha recibido).
Haga clic en Siguiente paso.
En el menú desplegable Apertura, asegúrese de que esté seleccionada la opción Activar en todas las aberturas . En el menú desplegable Etapa, seleccione Desencadenar en la 1ª etapa después del formulario de solicitud.
En el menú desplegable Frecuencia en la que se activa, asegúrese de que el candidato esté seleccionado Cada vez que el solicitante caiga en el objetivo del activador.
Haga clic en Completar.
Aplicar la configuración de webhook de atribución
El tercer paso es configurar el webhook Aplicar atribución en Fountain. Además de los píxeles, Appcast también utiliza la tecnología de webhook para Apply Attribution y Quality Attribution. Los webhooks permiten a Fountain comunicar a Appcast que se ha enviado una solicitud para uno de sus trabajos, así como la forma en que avanza esa solicitud (es decir, la forma en que se encuentra en el camino de la salud). cambios de etapa del candidato) a través del proceso de contratación. Para configurar el webhook dentro de Fountain, siga los pasos que se indican a continuación:
Una vez que haya iniciado sesión en Fountain, haga clic en el icono de sus iniciales y luego haga clic en Configuración de la empresa.
En la página Configuración de la empresa, haga clic en Webhooks en Configuración del desarrollador.
Haga clic en Agregar webhook.
En el campo Nombre de webhook , escriba Webhooks de Appcast. En el campo URL de carga útil, escriba la URL de carga útil proporcionada por el equipo de atención al cliente de Appcast (comuníquese con Appcast si no la ha recibido). En el menú desplegable Activador, asegúrese de que la opción Transición de etapa esté seleccionada. En el menú desplegable Etapa , seleccione Todas las etapas.
Haga clic en Guardar.
Una vez que se complete la configuración del webhook, envíe dos etapas posteriores a la aplicación que le gustaría rastrear como señales de calidad a su equipo de éxito del cliente de Appcast. Las etapas comunes incluyen: Entrevista, verificación de antecedentes, carta de oferta y aprobado/contratado.
Descripción general de la atribución de fuentes
La atribución de fuentes te permitirá comprender cuándo un solicitante proviene de una fuente administrada por Appcast. Appcast inserta la información de origen en Fountain con cada aplicación candidata.
Además, Appcast añadirá un parámetro de origen y CCUID a la URL de cada una de sus ofertas de empleo.
Un parámetro de origen es una cadena de letras agregadas a cada URL de trabajo, lo que permite a Appcast realizar un seguimiento de cuándo una aplicación proviene de Appcast. Se verá así: {url}?utm_source=Appcast.
Se utiliza un ID de clic único (CCUID) para hacer coincidir los datos de Webhook con cada clic que entrega Appcast. Se verá así: {url}&ccuid=23823812.
El equipo de éxito del cliente de Appcast es responsable de configurar la atribución de origen. No se requiere ninguna acción por parte del cliente de Fountain.
Aplicación de Appcast y comunicación Fountain
Cuando un solicitante presenta una solicitud a través de Appcast Apply, se debe enviar un correo electrónico al solicitante indicándole que continúe con su solicitud. Tendrás que asegurarte de que esto esté en el mensaje de aterrizaje de etapa automatizado para cada apertura en Fountain. Siga los pasos que se indican a continuación para asegurarse de que la comunicación automatizada está configurada correctamente:
En Fountain, haga clic en Trabajos en la barra de herramientas superior y, a continuación, haga clic en Vacantes.
Junto a la apertura, haga clic en el botón de acción de 3 puntos y luego haga clic en Editar flujo de trabajo en el menú desplegable.
Una vez en la pantalla Workflow Editor , haga clic en el cuadro de etapa en la lista de la izquierda que corresponde a Aplicación completada (esta suele ser la primera etapa en el flujo de trabajo).
Desplácese hasta la sección Mensaje de aterrizaje de etapa inicial de la configuración de etapa.
Actualice el número de retraso a 5 (esta es una recomendación de Appcast).
Revise o edite el contenido del correo electrónico y los mensajes SMS haciendo clic en el icono del lápiz. Para obtener más información sobre las prácticas recomendadas para los mensajes de aterrizaje de etapa, consulta este artículo del Centro de ayuda.
Asegúrese de que se haya agregado una clave de combinación al mensaje que permita al solicitante volver a la aplicación, como [DATA_COLLECTION_FORM_LINK] o [PORTAL_LINK].
Haga clic en Guardar mensaje después de realizar cualquier actualización.
Repita para todas las aperturas.
