Fornitore di terze parti

Si prega di notare che le istruzioni contenute in questo articolo si riferiscono a un fornitore di terze parti e come tali potrebbero non riflettere tutte le impostazioni correnti. In caso di domande o problemi, si prega di contattare direttamente il fornitore di terze parti.

Puoi configurare un'integrazione di Google Analytics 4 per monitorare l'invio e l'apertura di un'e-mail o di un SMS. Se abilitato, tutte le e-mail e gli SMS inviati da Fountain conterranno automaticamente un tracker.

Tieni presente che la tua politica di conservazione dei dati sul tuo account Google Analytics 4 può influire sulla durata della conservazione di questi dati. Per ulteriori informazioni sulle impostazioni di conservazione dei dati sul tuo account Google Analytics 4, consulta qui.

Integrazione del monitoraggio di SMS ed e-mail

Per abilitare il tracciamento sia via e-mail che via SMS, devi prima integrare Google Analytics 4 in Fountain.

Configura Google Analytics

Crea un account Google Analytics 4 gratuito o accedi al tuo account Google Analytics 4. Se stai accedendo a un account esistente, una volta effettuato l'accesso , fai clic su in basso a sinistra, quindi fai clic su + Crea account.
Immettere un nome per l'account e le caselle di controllo relative alle impostazioni di condivisione dei dati dell'account desiderate. Fare clic su Avanti.
Crea una proprietà per misurare i dati web e delle app. Compila o modifica i campi richiesti. Fare clic su Avanti.
Seleziona la categoria del settore e le dimensioni dell'azienda. Fare clic su Avanti.
Scegli gli obiettivi aziendali. Fare clic su Avanti.
Accettare i Termini per il Trattamento dei Dati e i Termini di Protezione dei Dati del Titolare della Misurazione.
Scegliere l'opzione Web nella schermata Inizia a raccogliere dati.
Inserisci l'URL del sito web e il nome dello stream. Fai clic su Crea stream.
La finestra della rata si aprirà automaticamente. Fare clic sulla X per chiudere questo pop-up.
Ci sarà un ID di misurazione sullo schermo dietro il pop-up di installazione nel formato di G-XXXXXXX-X. Copia questo ID. Questo ID di misurazione verrà utilizzato nei passaggi futuri.
Nella sezione Eventi, fai clic su Segreti API del protocollo di misurazione.
Fai clic su Rivedi termini , quindi su Riconosco.
Fai clic su Crea. Inserisci un Nickname e fai nuovamente clic su Crea .
Copia il codice elencato in Valore segreto. Questa è la tua chiave API segreta. Utilizzeremo questa chiave API segreta nei passaggi futuri.

Configura l'integrazione di Fountain

In Fountain, fai clic sulle tue iniziali nell'angolo in alto a destra.
Fai clic su Integrazioni nel menu a discesa.
Fai clic su Screening sulla barra a sinistra.
Dovresti vedere un elenco di diversi tracker di conversione. Scorri verso il basso fino alla sezione Analisi della comunicazione. Sul lato destro di Google Analytics Tracker (email) e Google Analytics Tracker (SMS), fai clic su Connetti.
Dovrebbe esserci un pulsante grigio Gestisci integrazioni a sinistra di entrambi questi tracker. Fare clic su uno di essi.
Inserisci l'ID di misurazione e la chiave API segreta che abbiamo ottenuto da Google Analytics 4.
Seleziona le posizioni aperte che desideri monitorare. Fai clic su Salva modifiche.
ID di misurazione e chiavi API segrete
Puoi impostare più ID di misurazione e chiavi API segrete per più aperture. Sebbene un ID di misurazione e una chiave API segreta possano essere utilizzati per più aperture, ogni apertura può essere collegata a un solo ID di misurazione e a una chiave API segreta.
Ripeti i passaggi 5-6 per l'altro tracker. Puoi scegliere di utilizzare lo stesso ID di misurazione e la stessa chiave API segreta sia per gli SMS che per le e-mail, oppure puoi utilizzare tracker diversi andando alla schermata Impostazioni e facendo clic su + Crea proprietà in Google Analytics 4.

Impostazione del click tracker

Gli utenti possono anche vedere la frequenza con cui sono stati cliccati i link nelle e-mail e negli SMS. Questo può essere fatto con i seguenti passaggi.

Nell'e-mail o nel messaggio SMS che desideri inviare al richiedente, includi un link alla chiave di unione di Fountain (ad es. [DATA_COLLECTION_FORM_LINK], [PORTAL_URL], ecc.] nel tuo messaggio per inserire il link all'applicazione.
Questo è tutto! Per visualizzare i dati relativi al clic sull'URL, vai su Google Analytics 4 e fai clic su Rapporti a sinistra, quindi su Esamina comportamento utente.

Tracciamento di e-mail e SMS

Puoi monitorare gli invii e le aperture di email come eventi in Google Analytics 4. Per ogni e-mail, registriamo le seguenti informazioni secondo i corrispondenti parametri di Google Analytics 4. Puoi monitorare gli invii e le aperture di e-mail in tempo reale o in un intervallo di date specifico.

Tracciamento in tempo reale

Accedi a Google Analytics 4.
Fai clic su Report sul lato sinistro, quindi fai clic su In tempo reale.

Monitoraggio in un intervallo di date specifico

Accedi a Google Analytics 4.
Fai clic su Rapporti sul lato sinistro, quindi su Esamina il comportamento dell'utente.
Fai clic su Eventi.

Quando visualizzi Google Analytics 4, tieni presente il vocabolario utilizzato da Google Analytics 4 e i parametri Fountain in cui si traducono.

Parametro di Google Analytics	Parametro Fountain corrispondente: Email	Parametro Fountain corrispondente: SMS
GA4 Definizione personalizzata ec	Nome del modello di messaggio in Fountain	Nome del modello di messaggio in Fountain
Nome dell'evento	"Invia", "Apri", link_click	"Invia", "Apri" link_click
GA4 Definizione personalizzata el	Oggetto dell'e-mail	Nessuno
GA4 Definizione personalizzata cn	Nome di apertura in Fountain	Nome di apertura in Fountain
GA4 Definizione personalizzata cs	Nome d'arte in apertura	Nome d'arte in apertura
GA 4 Definizione personalizzata cm	"E-mail"	"SMS"

Creazione di una definizione personalizzata GA4

Per creare una definizione personalizzata GA4, procedi nel seguente modo:

Una volta effettuato l'accesso al tuo account GA4, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio dell'amministratore nell'angolo in basso a sinistra.
Fare clic su Definizioni personalizzate.
Fai clic su Crea dimensione personalizzata.
Assegna un nome alla dimensione personalizzata. Fai in modo che questo nome sia facilmente identificabile. Ad esempio, se lo si utilizza per un modello di messaggio e-mail, è possibile assegnare alla dimensione personalizzata il nome Modello di messaggio personalizzato.
Inserisci il parametro dell'evento (ad esempio ec come mostrato nello screenshot qui sotto).
Fai clic su Salva.