Proveedor externo

Tenga en cuenta que las instrucciones de este artículo pertenecen a un proveedor externo y, como tal, es posible que no reflejen todas las configuraciones actuales. Si tiene alguna pregunta o problema, póngase en contacto directamente con el proveedor externo.

Puede configurar una integración de Google Analytics 4 para realizar un seguimiento de cuándo se envía y se abre un correo electrónico o SMS. Si se habilita, todos los correos electrónicos y SMS enviados desde Fountain contendrán automáticamente un rastreador.

Tenga en cuenta que su política de retención de datos en su cuenta de Google Analytics 4 puede afectar la duración del almacenamiento de estos datos. Para obtener más información sobre la configuración de retención de datos en su cuenta de Google Analytics 4, consulte aquí.

Integración de seguimiento de SMS y correo electrónico

Para habilitar el seguimiento de correo electrónico y SMS, primero debe integrar Google Analytics 4 en Fountain.

Configurar Google Analytics

Crea una cuenta gratuita de Google Analytics 4 o inicia sesión en tu cuenta de Google Analytics 4. Si está iniciando sesión en una cuenta existente, una vez que haya iniciado sesión, haga clic en la parte inferior izquierda, luego haga clic en + Crear cuenta.
Introduzca un nombre de cuenta y casillas de verificación para la configuración de uso compartido de datos de la cuenta que desee. Haga clic en Siguiente.
Cree una propiedad para medir los datos web y de aplicaciones. Rellene o ajuste los campos obligatorios. Haga clic en Siguiente.
Seleccione la categoría de la industria y el tamaño de la empresa. Haga clic en Siguiente.
Elige los objetivos de negocio. Haga clic en Siguiente.
Aceptar las condiciones de tratamiento de datos y las condiciones de protección de datos del responsable del tratamiento de mediciones.
Elija la opción Web en la pantalla Comenzar a recopilar datos.
Introduzca la URL del sitio web y el nombre de la transmisión. Haz clic en Crear transmisión.
La ventana de pago se abrirá automáticamente. Haga clic en la X para cerrar esta ventana emergente.
Habrá un ID de medición en la pantalla detrás de la ventana emergente de instalación en el formato de G-XXXXXXX-X. Copie este identificador. Utilizará este ID de medición en pasos futuros.
En la sección Eventos, haga clic en Secretos de la API del protocolo de medición.
Haga clic en Revisar términos y, a continuación, haga clic en Reconozco.
Haga clic en Crear. Escriba un apodo y, a continuación, vuelva a hacer clic en Crear .
Copie el código que aparece en Valor secreto. Esta es tu clave API secreta. Usaremos esta clave API secreta en pasos futuros.

C

onfigurar Fountain integración

En Fountain, haz clic en tus iniciales en la esquina superior derecha.
Haz clic en Integraciones en el menú desplegable.
Haga clic en Cribado en la barra de la izquierda.
Deberías ver una lista de diferentes rastreadores de conversiones. Desplácese hacia abajo hasta la sección Análisis de comunicaciones. En el lado derecho de Google Analytics Tracker (correo electrónico) y Google Analytics Tracker (SMS), haga clic en Conectar.
Debería haber un botón gris Administrar integraciones a la izquierda de ambos rastreadores. Haga clic en uno de ellos.
Introduzca el ID de medición y la clave API secreta que obtuvimos de Google Analytics 4.
Seleccione las aperturas de las que desea realizar un seguimiento. Haga clic en Guardar cambios.
ID de medición y claves de API secretas
Puede configurar varios ID de medición y claves de API secretas para varias aperturas. Si bien se puede usar un ID de medición y una clave API secreta para varias aperturas, cada apertura solo se puede conectar a un ID de medición y una clave API secreta.
Repita los pasos 5 y 6 para el otro rastreador. Puede optar por utilizar el mismo ID de medición y la misma clave de API secreta tanto para los SMS como para el correo electrónico, o puede utilizar diferentes rastreadores yendo a la pantalla Configuración y haciendo clic en + Crear propiedad en Google Analytics 4.

Configurar el rastreador de clics

Los usuarios también pueden ver la frecuencia con la que se ha hecho clic en los enlaces de los correos electrónicos y los SMS. Esto se puede hacer con los siguientes pasos.

En el correo electrónico o mensaje SMS que desee enviar al solicitante, incluya un enlace de clave de combinación de Fountain (p. ej. [DATA_COLLECTION_FORM_LINK], [PORTAL_URL], etc.] en su mensaje para insertar el enlace a la aplicación.
¡Eso es todo! Para ver los datos de hacer clic en la URL, vaya a Google Analytics 4 y haga clic en Informes a la izquierda y, a continuación, en Examinar el comportamiento del usuario.

Seguimiento de correo electrónico y SMS

Puede realizar un seguimiento de los envíos y aperturas de correo electrónico como eventos en Google Analytics 4. Para cada correo electrónico, registramos la siguiente información bajo los parámetros correspondientes de Google Analytics 4. Puede realizar un seguimiento de los envíos y aperturas de correo electrónico en tiempo real o en un intervalo de fechas específico.

Seguimiento en tiempo real

Inicie sesión en Google Analytics 4.
Haga clic en Informes en el lado izquierdo y, a continuación, haga clic en Tiempo real.

Seguimiento en un intervalo de fechas específico

Inicie sesión en Google Analytics 4.
Haga clic en Informes en el lado izquierdo y, a continuación, en Examinar el comportamiento del usuario.
Haga clic en Eventos.

Al ver Google Analytics 4, tenga en cuenta el vocabulario que utiliza Google Analytics 4 y los parámetros de Fountain a los que se traducen.

Parámetro de Google Analytics	Parámetro Fountain correspondiente: correo electrónico	Parámetro de Fountain correspondiente: SMS
GA4 Definición personalizada ec	Nombre de la plantilla de mensaje en Fountain	Nombre de la plantilla de mensaje en Fountain
Nombre del evento	"Enviar", "Abrir", link_click	"Enviar", "Abrir" link_click
GA4 Definición personalizada el	Tema el correo electrónico	Ninguno
GA4 Definición personalizada cn	Nombre de apertura en Fountain	Nombre de apertura en Fountain
GA4 Definición personalizada cs	Nombre artístico en la apertura	Nombre artístico en la apertura
GA 4 Definición personalizada cm	"Correo electrónico"	"SMS"

Creación de una definición personalizada de GA4

Para crear una definición personalizada de GA4, siga los pasos que se indican a continuación:

Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta de GA4, haz clic en el icono de engranaje del administrador en la esquina inferior izquierda.
Haga clic en Definiciones personalizadas.
Haga clic en Crear dimensión personalizada.
Asigne un nombre a la dimensión personalizada. Haz de este nombre algo fácilmente identificable. Por ejemplo, si lo está utilizando para una plantilla de mensaje de correo electrónico, es posible que desee asignar un nombre a la plantilla de mensaje de dimensión personalizada.
Ingrese su parámetro de evento (como ec como se ve en la captura de pantalla a continuación).
Haga clic en Guardar.

Las dimensiones personalizadas están disponibles en la sección EXPLORAR de GA4 al crear informes personalizados.