Per ogni fase, hai la possibilità di impostare l'invio di un SMS o di un'e-mail automaticamente non appena un candidato arriva alla relativa fase. Per impostazione predefinita, nelle impostazioni della fase sono disponibili messaggi generici in testo semplice.
Dovrebbe rivedere questi messaggi predefiniti in modo che corrispondano al tono, alla voce e allo stile del suo marchio. I messaggi di atterraggio della fase hanno lo scopo di incoraggiare il candidato a proseguire con la sua domanda. Raccomandiamo a di aggiungere ulteriori messaggi di follow-up per spingere il candidato a completare i passi e le azioni necessarie, e per farlo assumere e inserire il più rapidamente possibile.
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Aggiungere/modificare il messaggio di fase
All'interno della Tabella Richiedenti, faccia clic su Impostazioni, quindi selezioni Modifica flusso di lavoro dal menu a discesa.
Nell'editor del flusso di lavoro, seleziona la fase che vuoi modificare.
Scorra verso il basso fino a raggiungere le sezioni Messaggio iniziale e Messaggio successivo .
Un messaggio iniziale viene inviato automaticamente quando un candidato approda in una fase.
Un messaggio di follow-up viene inviato dopo che un richiedente ha completato una fase, per condividere informazioni o per sollecitare il richiedente a completare ulteriori azioni.
Nota:
A seconda del tipo di stage, la sezione può essere diversa. Ad esempio, negli stage di controllo del background, potrebbe vedere Messaggio di consenso; per gli stage personalizzati , potrebbe vedere Messaggio iniziale.
Clicchi sull'icona della matita per modificare il messaggio iniziale o su Aggiungi messaggio per aggiungere un messaggio di follow-up.
Inserisci le informazioni in tutti i campi obbligatori, contrassegnati da un asterisco (*), oppure seleziona un modello dal menu a discesa.
Nota:
Ti consigliamo di aggiungere gli SMS come forma di comunicazione. Gli account che hanno aggiunto messaggi SMS hanno registrato un tasso di conversione più elevato e tempi di completamento più rapidi.
Salva il messaggio.
Programmare i messaggi di inizio fase
Una volta aggiornato il messaggio iniziale, selezioni l'opzione situata nella sezione Messaggio iniziale per aggiungere il numero di minuti che desidera ritardare fino all'invio del messaggio iniziale della fase.
Tempo di attesa appropriato
Per evitare che un candidato riceva più messaggi uno dietro l'altro, man mano che passa da una fase all'altra, ci sono opzioni per ritardare l'invio del messaggio. Raccomandiamo di scegliere una quantità di tempo sufficiente per completare quella fase e di ottenere un rendimento più lungo.
Disattivare il messaggio di fase
Può scegliere di disattivare i messaggi senza eliminarli completamente.
Nell'editor del flusso di lavoro, seleziona la fase che vuoi modificare.
Scorra verso il basso fino a raggiungere la sezione Initial Message o Follow-Up Message , che contiene il messaggio di stage landing che desidera disattivare.
Clicchi sul toggle sotto Disabilita.
Questo messaggio non verrà più inviato ai candidati.