Il tipo di fase Utilità di pianificazione dispone di funzionalità di messaggio oltre ai tipici messaggi di fase di atterraggio (iniziale) e di follow-up visualizzati in altre fasi. Le fasi dell'utilità di pianificazione hanno anche la possibilità di inviare messaggi di conferma, annullamento, promemoria e nuova disponibilità. Inoltre, i messaggi di follow-up includeranno funzionalità univoche in un tipo di fase dell'utilità di pianificazione.

Il tipo di fase Scheduler include l'opzione per inviare un messaggio SMS e/o e-mail automatico dopo che un candidato ha prenotato una sessione sul calendario Fountain. Per impostazione predefinita, sono disponibili messaggi di fase generici in testo normale in base alle impostazioni di scena.

Non esiste un campo Ritardo perché questo messaggio viene inviato immediatamente dopo che il richiedente ha prenotato lo slot.

Il tipo di fase Scheduler include anche l'opzione per inviare un messaggio SMS e/o e-mail automatico dopo che un candidato o un selezionatore ha annullato una sessione prenotata sul calendario Fountain. Per impostazione predefinita, sono disponibili messaggi di fase generici in testo normale in base alle impostazioni di scena.

Non esiste un campo Ritardo perché questo messaggio viene inviato immediatamente dopo che il richiedente ha prenotato lo slot.

Il tipo di fase Scheduler include anche l'opzione di inviare un messaggio di promemoria automatico via SMS e/o e-mail prima della sessione prenotata dal richiedente sul calendario Fountain. Analogamente ai messaggi di follow-up, puoi scegliere di aggiungere una serie di messaggi di promemoria inviati in momenti diversi. Per impostazione predefinita, sono disponibili messaggi di fase generici in testo normale in base alle impostazioni di scena.

Fountain non ti limita sul numero di messaggi di promemoria che puoi aggiungere, ma ti consigliamo di non creare più di tre messaggi di promemoria. Potresti anche voler scaglionare i tuoi messaggi in modo che non vengano inviati uno dopo l'altro. Tieni presente che l'invio di troppi messaggi di promemoria potrebbe dissuadere il richiedente dal partecipare all'evento.

Il tipo di fase Scheduler include anche l'opzione per inviare un messaggio SMS e/o e-mail automatico ai candidati quando vengono aggiunti nuovi slot se non hanno già prenotato una sessione e si trovano nella fase Scheduler.

Questi messaggi verranno attivati per essere inviati non appena vengono aggiunti nuovi slot che il richiedente può prenotare. Ciò significa che il richiedente riceverà messaggi solo se la nuova disponibilità può essere visualizzata dal richiedente in base a vincoli di visibilità impostati, come il limite di sessioni future e le impostazioni di prenotazione dell'ultimo minuto. Inoltre, questo tipo di messaggio non è un messaggio in sequenza. Ciò significa che se viene visualizzata una maggiore disponibilità perché passa il tempo che consente la visualizzazione di sessioni future limitate, non verrà inviata alcuna e-mail

Non è presente alcun campo Ritardo perché questo messaggio viene inviato immediatamente dopo l'aggiunta del nuovo slot.

I nuovi messaggi di disponibilità possono essere inviati solo una volta al giorno e verranno inviati solo ai candidati che sono attualmente seduti nella fase di pianificazione ma non hanno ancora selezionato una sessione. Inoltre, se il richiedente riceve un messaggio sulla nuova disponibilità per l'evento, non ne riceverà un altro fino a quando non saranno trascorse 24 ore. Esempio di finestra di 24 ore:Se Fountain invia un'e-mail alle 15:00 di oggi, il richiedente non riceverà un'altra notifica fino al giorno successivo dopo le 15:00. Se vengono aggiunti nuovi slot alle 15:00 e alle 16:00 di oggi, il richiedente non riceverà una notifica sugli slot aggiunti alle 16:00.

Oltre alla normale funzionalità dei messaggi di follow-up descritta in questo articolo, i messaggi di follow-up della fase di pianificazione non verranno inviati se non c'è disponibilità per la sessione che il richiedente può prenotare.

Esempio:

Fountain consiglia di configurare un messaggio di nuova disponibilità da abbinare a questo comportamento del messaggio di follow-up se si desidera assicurarsi che i candidati ricevano notifiche per prenotare sessioni/eventi.

Se un messaggio viene ignorato, verrà annotato nel profilo del candidato nella scheda cronologia.