Appcast bietetIhnen einen einfacheren Weg, Kandidaten auf der ganzen Welt zu finden, durch eine Kombination aus Stellenanzeigen, Lebenslaufdatenbanken und Arbeitgebermarkenanzeigen. Mit nur wenigen einfachen Schritten wird Appcast in der Lage sein, effektiv mit Fountain zu kommunizieren. Es gibt drei Verbindungspunkte, die erforderlich sind, damit Appcast Bewerbungen verfolgen und Ihre Jobverteilung verwalten kann, wenn Sie Fountain verwenden. Diese Verbindungspunkte sind:
Jobs-Feed: So werden Ihre offenen Stellen von Fountain an Appcast gesendet. Aufträge werden über eine XML-Datei gesendet.
Attribution anwenden: Die Tracking-Technologie von Appcast wird bei jeder abgeschlossenen Anwendung eingesetzt. Auf diese Weise kann Appcast wissen, wann ein Kandidat den Bewerbungsprozess abgeschlossen hat.
Quellenangabe: Appcast wird in Fountain als Quelle festgelegt, sodass Sie wissen, welche Anwendungen von Appcast stammen.
Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung der Auftragsfeed-API für das Appcast Customer Success Team und die Einrichtung des Webhooks für die Anwendungszuordnung. Die Quellenzuordnung wird von Appcast durchgeführt.
Abrufen des API-Schlüssels für den Auftragsfeed
Der erste Schritt besteht darin, den API-Schlüssel für den Auftrags-Feed abzurufen, der an Appcast gesendet werden soll. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese Informationen von Fountain zu erhalten:
Sobald Sie sich bei Fountain angemeldet haben, klicken Sie auf das Symbolmit Ihren Initialen und dann auf Unternehmenseinstellungen.
Klicken Sie auf der Seite Unternehmenseinstellungen unter Entwicklereinstellungen auf API-Schlüssel .
Klicken Sie auf API-Schlüssel anzeigen.
Kopieren Sie den privaten API-Schlüssel und senden Sie ihn an das Appcast-Kundenteam.
Attribution anwenden Conversion-Tracking einrichten
Der zweite Schritt besteht darin, die Attribution anwenden einzurichten. Appcast verwendet Pixel- und Webhook-Technologie für die Anwendung der Attribution. Sie können sich ein Pixel als ein unsichtbares Bild vorstellen, das auf Ihrer Seite "Bewerbung abgeschlossen" platziert wird und Appcast mitteilt, wenn ein Kandidat die Bewerbung abgeschlossen hat. Um die Pixel in Fountain einzurichten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Sobald Sie sich bei Fountain angemeldet haben, klicken Sie auf das Symbol mit Ihren Initialen und dann auf Unternehmenseinstellungen.
Klicken Sie auf der Seite Unternehmenseinstellungen unter App-Einstellungen auf Conversion-Tracking .
Klicken Sie auf Conversion-Tracker hinzufügen.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Netzwerk die Option Benutzerdefiniert aus. Geben Sie Appcast in das Feld Beschreibung ein.
Klicken Sie auf Nächster Schritt.
Fügen Sie in das Feld "Benutzerdefinierter Javascript-Schritt" das Javascript (Pixel) ein, das von Ihrem Appcast Customer Success Team bereitgestellt wurde (wenden Sie sich an Appcast, wenn Sie dieses nicht erhalten haben).
Klicken Sie auf Nächster Schritt.
Stellen Sie sicher, dass in der Dropdown-Liste Öffnung die Option Auslöser bei allen Öffnungen ausgewählt ist. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Phase nach dem Bewerbungsformular die Option Trigger on 1st stage aus.
Stellen Sie in der Dropdown-Liste "Häufigkeit, wann der Bewerber ausgelöst werden soll" sicher, dass die Option "Jedes Mal, wenn der Bewerber auf dem Auslöseziel landet" ausgewählt ist.
Klicken Sie auf Abschließen.
Webhook-Einrichtung für die Namensnennung anwenden
Der dritte Schritt besteht darin, den Webhook "Attribution anwenden" in Fountain einzurichten. Zusätzlich zu den Pixeln verwendet Appcast auch die Webhook-Technologie für die Zuweisung von Attribution und Qualitätszuordnung. Webhooks ermöglichen es Fountain, Appcast mitzuteilen, dass eine Bewerbung für eine Ihrer Stellen eingereicht wurde und wie diese Bewerbung voranschreitet (z. Änderungen in der Kandidatenphase) während des Einstellungsprozesses. Um den Webhook in Fountain einzurichten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Sobald Sie sich bei Fountain angemeldet haben, klicken Sie auf das Symbolmit Ihren Initialen und dann auf Unternehmenseinstellungen.
Klicken Sie auf der Seite Unternehmenseinstellungen unter Entwicklereinstellungen auf Webhooks .
Klicken Sie auf Webhook hinzufügen.
Geben Sie im Feld Webhook-Name Appcast Webhooks ein. Geben Sie im Feld "Payload-URL" die Payload-URL ein, die Sie vom Appcast-Kundensupportteam erhalten haben (wenden Sie sich an Appcast, wenn Sie diese nicht erhalten haben). Stellen Sie sicher, dass in der Dropdown-Liste Trigger die Option Stage Transtion ausgewählt ist. Wählen Sie in der Dropdown-Liste "Phase" die Option "Alle Phasen" aus.
Klicken Sie auf Speichern.
Sobald die Einrichtung des Webhooks abgeschlossen ist, senden Sie zwei Phasen nach der Bewerbung, die Sie als Qualitätssignale verfolgen möchten, an Ihr Appcast Customer Success Team. Zu den üblichen Phasen gehören: Vorstellungsgespräch, Hintergrundüberprüfung, Angebotsschreiben und Genehmigung/Einstellung.
Übersicht über die Quellenzuordnung
Mit der Quellenzuordnung können Sie nachvollziehen, wann ein Bewerber aus einer von Appcast verwalteten Quelle stammt. Appcast überträgt Quellinformationen mit jeder Kandidatenanwendung in Fountain.
Darüber hinaus hängt Appcast einen Quellparameter und eine CCUID an die URL jedes Ihrer Stellenangebote an.
Ein Quellparameter ist eine Buchstabenfolge, die jeder Auftrags-URL hinzugefügt wird und es Appcast ermöglicht, nachzuverfolgen, wann eine Anwendung aus Appcast kommt. Es wird so aussehen: {url}?utm_source=Appcast.
Eine eindeutige Klick-ID (CCUID) wird verwendet, um Webhook-Daten mit jedem Klick abzugleichen, den Appcast liefert. Das sieht dann so aus: {url}&ccuid=23823812.
Das Appcast Customer Success Team ist für die Einrichtung der Quellenzuordnung verantwortlich. Es ist keine Handlung des Fountain-Kunden erforderlich.
Appcast Apply und Fountain Communication
Wenn sich ein Bewerber über Appcast Apply bewirbt, sollte eine E-Mail an den Bewerber gesendet werden, in der er angewiesen wird, seine Bewerbung fortzusetzen. Sie müssen sicherstellen, dass dies in der automatischen Bühnenlandenachricht für jede Öffnung in Fountain enthalten ist. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass die automatisierte Kommunikation korrekt eingerichtet ist:
Klicken Sie in Fountain in der oberen Symbolleiste auf "Jobs " und dann auf "Öffnungen".
Klicken Sie neben der Öffnung auf die Aktionsschaltfläche mit den 3 Punkten und dann in der Dropdown-Liste auf Workflow bearbeiten .
Klicken Sie auf dem Workflow Editor Bildschirm auf das Phasenfeld in der linken Liste, das Anwendung abgeschlossen entspricht (dies ist in der Regel die erste Phase im Workflow).
Scrollen Sie zum Abschnitt " Initial Stage Landing Message " der Phaseneinstellungen.
Aktualisieren Sie die Verzögerungsnummer auf 5 (dies ist eine Empfehlung von Appcast).
Überprüfen oder bearbeiten Sie den Inhalt der E-Mail- und SMS-Nachrichten, indem Sie auf das Stiftsymbol klicken. Weitere Informationen zu den Best Practices für Phasenlanding-Nachrichten finden Sie in diesem Hilfeartikel.
Stellen Sie sicher, dass der Nachricht ein Seriendruckschlüssel hinzugefügt wurde, der es dem Bewerber ermöglicht, zur Anwendung zurückzukehren, z. B. [DATA_COLLECTION_FORM_LINK] oder [PORTAL_LINK].
Klicken Sie auf Nachricht speichern , nachdem Sie Aktualisierungen vorgenommen haben.
Wiederholen Sie den Vorgang für alle Öffnungen.
