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E-Mail- und SMS-Tracking durch Google Analytics 4
E-Mail- und SMS-Tracking durch Google Analytics 4
Vor über einem Monat aktualisiert

Drittanbieter

Bitte beachten Sie, dass sich die Anweisungen in diesem Artikel auf einen Drittanbieter beziehen und daher möglicherweise nicht alle aktuellen Einstellungen widerspiegeln. Sollten Sie Fragen oder Probleme haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Drittanbieter.

Sie können eine Google Analytics 4-Integration einrichten, um zu verfolgen, wann eine E-Mail oder SMS gesendet und geöffnet wird. Wenn diese Option aktiviert ist, enthalten alle E-Mails und SMS, die von Fountain gesendet werden, automatisch einen Tracker.

Bitte beachten Sie, dass sich Ihre Datenaufbewahrungsrichtlinie in Ihrem Google Analytics 4-Konto auf die Dauer auswirken kann, in der diese Daten gespeichert werden. Weitere Informationen zu Ihren Einstellungen zur Datenspeicherung in Ihrem Google Analytics 4-Konto finden Sie hier.

Integration von SMS- und E-Mail-Tracking

Um sowohl E-Mail- als auch SMS-Tracking zu aktivieren, müssen Sie zunächst Google Analytics 4 in Fountain integrieren.

Google Analytics einrichten

  1. Erstellen Sie ein kostenloses Google Analytics 4-Konto oder melden Sie sich bei Ihrem Google Analytics 4-Konto an. Wenn Sie sich bei einem bestehenden Konto anmelden, klicken Sie nach der Anmeldung unten links auf und dann auf + Konto erstellen.

  2. Geben Sie einen Kontonamen ein und aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die gewünschten Einstellungen für die gemeinsame Nutzung von Kontodaten. Klicken Sie auf Weiter.

  3. Erstellen Sie eine Eigenschaft , um Ihre Web- und App-Daten zu messen. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus oder passen Sie sie an. Klicken Sie auf Weiter.

  4. Wählen Sie die Branchenkategorie und die Unternehmensgröße aus. Klicken Sie auf Weiter.

  5. Wählen Sie Geschäftsziele aus. Klicken Sie auf Weiter.

  6. Akzeptieren Sie die Bedingungen für die Datenverarbeitung und die Datenschutzbestimmungen für den Messcontroller.

  7. Wählen Sie die Option Web auf dem Bildschirm Datenerfassung starten.

  8. Geben Sie die Website-URL und den Stream-Namen ein. Klicken Sie auf Stream erstellen.

  9. Das Ratenfenster öffnet sich automatisch. Klicken Sie auf das X , um dieses Pop-up zu schließen.

  10. Auf dem Bildschirm hinter dem Installations-Popup wird eine Mess-ID im Format von G-XXXXXXX-X. Kopieren Sie diese ID. Sie werden diese Mess-ID in zukünftigen Schritten verwenden.

  11. Klicken Sie im Abschnitt Ereignisse auf Measurement Protocol API-Geheimnisse.

  12. Klicken Sie auf Bedingungen überprüfen und dann auf Ich bestätige.

  13. Klicken Sie auf Erstellen. Geben Sie einen Spitznamen ein, und klicken Sie dann erneut auf Erstellen .

  14. Kopieren Sie den Code, der unter Geheimer Wert aufgeführt ist. Dies ist Ihr geheimer API-Schlüssel. Wir werden diesen geheimen API-Schlüssel in zukünftigen Schritten verwenden.

Einrichten der Fountain-Integration

  1. Klicken Sie in Fountain auf Ihre Initialen in der oberen rechten Ecke.

  2. Klicken Sie in der Dropdown-Liste auf Integrationen .

  3. Klicken Sie in der linken Leiste auf Screening .

  4. Sie sollten eine Liste mit verschiedenen Conversion-Trackern sehen. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Communication Analytics. Klicken Sie auf der rechten Seite von Google Analytics Tracker (E-Mail) und Google Analytics Tracker (SMS) auf Verbinden.

  5. Links neben diesen beiden Trackern sollte sich eine graue Schaltfläche "Integrationen verwalten " befinden. Klicken Sie auf eine davon.

  6. Geben Sie die Mess-ID und den geheimen API-Schlüssel ein, die wir in Google Analytics 4 erhalten haben.

  7. Wählen Sie aus, welche Öffnungen Sie verfolgen möchten. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

    Mess-ID und geheime API-Schlüssel

    Sie können mehrere Mess-IDs und geheime API-Schlüssel für mehrere Eröffnungen einrichten. Während eine Mess-ID und ein geheimer API-Schlüssel für mehrere Öffnungen verwendet werden können, kann jede Öffnung nur mit einer Mess-ID und einem geheimen API-Schlüssel verbunden werden.

  8. Wiederholen Sie die Schritte 5 bis 6 für den anderen Tracker. Sie können wählen, ob Sie dieselbe Mess-ID und denselben geheimen API-Schlüssel für SMS und E-Mails verwenden möchten, oder Sie können unterschiedliche Tracker verwenden, indem Sie zum Bildschirm "Einstellungen" gehen und in Google Analytics 4 auf + Eigenschaft erstellen klicken.

Click Tracker einrichten

Benutzer können auch sehen, wie oft Links in E-Mails und SMS angeklickt wurden. Dies kann mit den folgenden Schritten erfolgen.

  1. Fügen Sie in der E-Mail oder SMS-Nachricht, die Sie an den Bewerber senden möchten, einen Link zum Fountain-Serienschlüssel hinzu (z. [DATA_COLLECTION_FORM_LINK], [PORTAL_URL] usw.] in Ihrer Nachricht, um den Link zur Anwendung einzufügen.

  2. Das wars! Um die Daten für das Klicken auf die URL anzuzeigen, gehen Sie zu Google Analytics 4 und klicken Sie links auf Berichte und dann auf Nutzerverhalten untersuchen.

Sendungsverfolgung von E-Mails und SMS

Sie können das Senden und Öffnen von E-Mails als Ereignisse in Google Analytics 4 verfolgen. Für jede E-Mail erfassen wir die folgenden Informationen unter den entsprechenden Google Analytics 4 Parametern. Sie können das Senden und Öffnen von E-Mails in Echtzeit oder über einen bestimmten Zeitraum hinweg verfolgen.

Tracking in Echtzeit

  1. Melden Sie sich in Google Analytics 4 an.

  2. Klicken Sie auf der linken Seite auf Berichte und dann auf Echtzeit.

Tracking in einem bestimmten Zeitraum

  1. Melden Sie sich in Google Analytics 4 an.

  2. Klicken Sie auf der linken Seite auf Berichte und dann auf Benutzerverhalten untersuchen.

  3. Klicken Sie auf Ereignisse.

Wenn Sie sich Google Analytics 4 ansehen, denken Sie daran, welches Vokabular Google Analytics 4 verwendet und in welche Fountain-Parameter diese übersetzt werden.

Google Analytics-Parameter

Entsprechender Fountain-Parameter: E-Mail

Entsprechender Fountain Parameter: SMS

GA4 Benutzerdefinierte Definition ec

Name der Nachrichtenvorlage in Fountain

Name der Nachrichtenvorlage in Fountain

Veranstaltungsname

"Senden", "Öffnen", link_click

"Senden", "Öffnen", link_click

GA4 Benutzerdefinierte Definition el

E-Mail-Betreff

Keine

GA4 Benutzerdefinierte Definition cn

Eröffnungsname in Fountain

Eröffnungsname in Fountain

Benutzerdefinierte GA4-Definition cs

Bühnenname in der Eröffnung

Bühnenname in der Eröffnung

GA 4 Benutzerdefinierte Definition cm

"E-Mail"

"SMS"

Erstellen einer benutzerdefinierten GA4-Definition

Um eine benutzerdefinierte GA4-Definition zu erstellen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Sobald Sie sich bei Ihrem GA4-Konto angemeldet haben, klicken Sie auf das Admin-Zahnradsymbol in der unteren linken Ecke.

  2. Klicken Sie auf Benutzerdefinierte Definitionen.

  3. Klicken Sie auf Benutzerdefinierte Dimension erstellen.

  4. Benennen Sie die benutzerdefinierte Dimension. Machen Sie diesen Namen leicht identifizierbar. Wenn Sie sie z. B. für eine E-Mail-Nachrichtenvorlage verwenden, können Sie die benutzerdefinierte Dimension Nachrichtenvorlage nennen.

  5. Geben Sie Ihren Ereignisparameter ein (z. B. ec, wie im Screenshot unten zu sehen).

  6. Klicken Sie auf Speichern.

Benutzerdefinierte Dimensionen sind im Abschnitt ERKUNDEN von GA4 verfügbar, wenn benutzerdefinierte Berichte erstellt werden.

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