Al crear el flujo de trabajo, por lo general es lineal y el solicitante debe completar una etapa a la vez en orden secuencial. No obstante, puedes añadir la opción multietapa para crear una experiencia no lineal en la que los solicitantes puedan completar las subetapas sin un orden determinado. En la opción multietapa, el solicitante podrá avanzar a la próxima etapa solo una vez que haya completado todas las subetapas.
Si tu proceso de contratación requiere que el candidato envíe documentos específicos y que reserve un horario de orientación antes de la verificación de antecedentes, puedes añadir una opción multietapa antes de la etapa de verificación de antecedentes. En la multietapa que creaste, puedes añadir subetapas por cada documento obligatorio en la etapa de recolección de datos. La etapa del organizador se puede utilizar para reservar horario de orientación.
Esto permite a los solicitantes completar la solicitud sin que se les impida avanzar por no tener la documentación adecuada disponible en el momento de la presentación.
Temas que se abordan
Añadir subetapas
Diseño moderno del portal para solicitantes
Para poder utilizar la opción multietapa, debes tener habilitado el Diseño moderno del portal para solicitantes.
Añade la multietapa a tu flujo de trabajo.
Haz clic en el recuadro + que se encuentra en la parte superior izquierda para añadir una subetapa
Opciones de subetapas
Dentro de la opción multietapa, ofrecemos estas posibilidades como subetapas: Personalizada, Organizador, Recolección de datos, Firma de documentos, I9 y W4. Las etapas I9 y W4 deben estar habilitadas en tu cuenta para poder seleccionarlas en la opción multietapa.
Selecciona la subetapa que quieres insertar y ponle un nombre. Las subetapas luego aparecerán en la fila superior.
Para cambiar el orden de las subetapas, arrastra y suéltalas para establecer una secuencia nueva.
Haz clic en [[Editar]] para editar la subetapa y en [[Eliminar]] para eliminarla.
Capacidades de las subetapas
Las subetapas no tienen las mismas capacidades que las etapas. La opción multietapa tiene la mayoría de las configuraciones de las etapas, como la casilla [[Ocultar esta etapa del portal para solicitantes]], como así también la regla de movimiento automático:
Para editar el título de una subetapa, haz clic en el bolígrafo que se encuentra junto al título de la etapa. Selecciona [[Guardar]] si editaste o actualizaste el título de la etapa.
Puedes seleccionar el botón Personalizar etapa para personalizar aun más le opción multietapa. Te llevará a la ventana Personalizar perspectiva del solicitante.
Custom Sub-stage
En la ventana Personalizar perspectiva del solicitante, puedes elegir una configuración avanzada de estilo de texto de etapa, incluir instrucciones o añadir javascript a la etapa.
[Advance_URL]
Debes incluir [Advance_URL] en el cuerpo de las instrucciones de tu subetapa personalizada para que los clientes puedan salir de la subetapa cuando hayan terminado.
Firma de documentos
La subetapa de firma de documentos te permite enviar a los solicitantes documentos para que completen, como también añadir otros firmantes al documento.
Puedes definir qué documentos recibirán los solicitantes según criterios preestablecidos o con la función [[Añadir regla]] en [[Firma condicional]]. También puedes enviar una notificación cuando el solicitante llega a la etapa, junto con un mensaje de seguimiento si el solicitante no firma el documento en un plazo determinado. Para obtener información más detallada sobre la firma de documentos, lee este artículo.
Subetapa del organizador
El solicitante también puede programar una sesión contigo en la opción multietapa a través de la subetapa del organizador. Para indicar disponibilidad, selecciona el botón azul [[Establecer más disponibilidad]]. Si no indicaste ninguna disponibilidad, es posible que se te pida añadir franjas horarias.
Para obtener más información sobre cómo indicar la disponibilidad y sobre la etapa del organizador, consulta aquí.
En [[Configuración avanzada]], puedes personalizar las restricciones que tienen los solicitantes para programar sesiones y añadir la dirección del sitio.
Hay una casilla de verificación que les permite a los solicitantes avanzar apenas hayan elegido una franja horaria. Si marcas esa casilla, el solicitante puede dejar la multietapa y continuar con el flujo de trabajo por más que la sesión todavía no haya ocurrido.
Perspectiva del solicitante
Al ingresar a una multietapa, el solicitante verá diferentes subetapas en la página de inicio y en la columna de la izquierda.
El solicitante podrá hacer clic en cualquier subetapa de la columna de la izquierda para ir a ella o bien puede hacer clic en [[Iniciar]] a través de la página de inicio.