Mejoras
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Si notas que algunos de tus mensajes están marcados como "No entregados", existe la posibilidad de que hayas recibido una filtración del operador. Si encuentras una filtración del operador, debes analizar la posibilidad de añadir más números y habilitar el enrutamiento inteligente.Como regla general, te recomendamos encarecidamente que tengas al menos 1 número por ubicación, más un número por cada 30 000 segmentos de mensajes enviados por mes.
Temas que se abordan
¿Qué causa una filtración?
Las compañías telefónicas están trabajando activamente para detectar spam y pueden advertir sobre ciertos mensajes y hacer que estos no se entreguen. Los operadores no anuncian cómo funcionan sus filtros de spam para evitar la ingeniería inversa. Cada operador tiene sus propias condiciones y también hay una serie de otros factores que podrían contribuir a recibir una filtración de operador. Sin embargo, podemos mencionar algunas condiciones generales:
Los candidatos se quejaron con su operador de que estaban recibiendo mensajes no deseados.
Los operadores están filtrando tus mensajes porque el volumen de mensajes que estás enviando desde cada número estándar es demasiado grande.
Estás enviando contenido similar o idéntico desde un código largo a muchos números diferentes en muy poco tiempo.
Tienes varias ofertas de trabajo en cada ubicación que envían mensajes de forma rápida y consecutiva desde el mismo número a diferentes números.
Situaciones con riesgo de que haya filtración del operador
Si tienes 15 ofertas de trabajo en una ubicación y todas usan el mismo número de teléfono para enviar mensajes, existe la posibilidad de que los operadores marquen su número como spam, lo que hace que no se entreguen tus mensajes. Por el contrario, si tienes 1 oferta de trabajo en una ubicación, pero envías 400 mensajes a 200 destinatarios únicos en un día en esa ubicación, también corres el riesgo de que el operador marque tus mensajes como spam.
La regla general es no más de 200 destinatarios únicos por día de un código largo a una velocidad de no más de 15-60 mensajes por minuto para evitar un posible filtrado definitivo del operador.
Enrutamiento inteligente
El enrutamiento inteligente puede ayudar a reducir la posibilidad de filtración del operador al rotar automáticamente todos los números que posees para evitar que se utilice un solo número en exceso y haga que el operador marque estos mensajes como spam. El enrutamiento inteligente elige el mejor número en función del país en el que se encuentra el destinatario y la cantidad de mensajes SMS que ese número haya enviado. Ese número se asigna al candidato y se conserva durante todo el proceso (a menos que se elimine). No hay ningún cargo adicional para habilitar esta función.
Cantidad de números que necesitas si tienes el enrutamiento inteligente habilitado
Como se mencionó anteriormente, te sugerimos que tengas al menos un número por ubicación, más 1 número por cada 30 000 segmentos de mensajes que envíe por mes y algunos números de búfer. Si tienes 40 ubicaciones y envías 60 000 segmentos de mensajes por mes, debes tener 40 números + 10 números, para llegar a un total de 50 números.
Se recomiendan los números de búfer, ya que tu tasa real de envío de SMS puede disminuir y modificarse en función de los números de candidatos, lo que puede afectar a la comunicación con los candidatos.
Puedes consultar los precios para adquirir números adicionales en la pestaña [[Precios]] de la página de SMS en [[Configuración de la empresa]].
Códigos cortos
Para mayores volúmenes de mensajes, Fountain ofrece códigos cortos de números de teléfono. Comunícate con tu gerente de atención al cliente si estás interesado en comprar un código corto para el uso de mensajería.