Mejoras
Estamos actualizando activamente varias partes de nuestra plataforma. Como resultado, algunas capturas de pantalla pueden reflejar versiones anteriores de nuestro producto. Estamos trabajando diligentemente para actualizar nuestros artículos para reflejar estos cambios. Para obtener más información sobre nuestras actualizaciones y nuevas funciones, visite nuestras notas de la versión.
Los mensajes SMS son un medio de comunicación eficaz con los solicitantes; Muchos de nuestros clientes obtienen mayores conversiones y tasas de respuesta utilizando SMS. Puede enviar mensajes SMS automatizados como parte del mensaje de etapa, mensajes de seguimiento, etc.
Además de este artículo, también recomendamos revisar nuestro Artículo del Centro de ayuda sobre prácticas recomendadas de SMS.
Qué explicamos aquí
Activar SMS
Para habilitar SMS para su cuenta, vaya a Configuración de la empresa y haga clic en SMS en el navegador izquierdo. Si ya envió su información de facturación a Fountain, se lo dirigirá a una página con precios de SMS y los números de teléfono de su cuenta. También puede utilizar esta página para ver su uso futuro de SMS dentro de Fountain.
Agregar número de SMS
Para agregar un número de SMS, siga los pasos a continuación. Puede encontrar una lista completa de precios de SMS en la pestaña Precios de la página de SMS en la Configuración de su empresa por mes.
Actualmente ofrecemos números para los siguientes países: | |
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Pase el cursor sobre su nombre en la esquina superior derecha y haga clic en Configuración de la empresa.
En la columna de la derecha, haga clic en SMS en Complementos.
Haga clic en la pestaña Mis Números.v
Haga clic en el botón azul Agregar un nuevo número .
Seleccione un país del menú. Para números de EE. UU., designe un código de área.
Haga clic en Agregar número para confirmar.
Enviar mensajes SMS
Puede enviar mensajes SMS a los solicitantes durante todo el proceso de solicitud. Haga clic aquí para ver cómo usar SMS cuando un solicitante ingresa a una etapa y haga clic aquí para ver cómo enviar mensajes SMS de seguimiento. Para obtener más información sobre nuestra función de mensajería, donde puede ver todos los mensajes de los solicitantes en todas las vacantes, haga clic aquí. Si el estado de su mensaje SMS está marcado como no entregado, consulte aquí las posibles infracciones del operador.
Nota: límite de caracteres
El límite de caracteres en un mensaje SMS es de 160 caracteres. Si su mensaje tiene más de 160 caracteres, dividirá el texto en varios segmentos que contarán como mensajes múltiples.