Le saut logique vous permet de personnaliser votre flux de travail en acheminant les candidats vers les questions qui leur sont les plus pertinentes, en fonction de leurs réponses aux questions précédentes. Cette logique conditionnelle offrira à vos candidats un processus de candidature plus court et mieux adapté.
Les points abordés
Fonctionnalité bêta
La fonctionnalité Saut logique est actuellement disponible en version bêta limitée. Elle en est aux dernières étapes du développement. Les utilisateurs actuels de la version bêta peuvent faire part de leurs commentaires en sélectionnant l’icône en forme de point d’interrogation située dans la barre de menus, en haut.
Si vous souhaitez participer aux essais bêta, contactez-nous à l’adresse [email protected].
Organiser les questions pour les sauts logiques
Pour bien construire un saut logique, vous devez d’abord déterminer les informations que vous souhaitez collecter, les questions obligatoires et les conséquences des réponses des candidats.
Planifier une séquence de questions (flux logique)
Tout d’abord, dressez la liste des questions auxquelles les candidats doivent répondre. Ensuite, déterminez les questions qui découlent d’autres questions dans votre candidature.
Déterminer le public cible
Si une question ne s’applique qu’à CERTAINS candidats, cette question ou ce groupe de questions sont parfaits pour créer des sauts logiques. Identifier le public cible d’une question vous aidera à déterminer la séquence des questions suivantes.
Par exemple, si deux de vos questions s’appliquent UNIQUEMENT aux anciens combattants, celles-ci doivent être regroupées. Si le candidat répond NON, il n’est pas un ancien combattant, il ignorera les questions supplémentaires relatives à ce sujet.
Si le candidat répond OUI à la question 1, il est invité à répondre aux questions 2 et 3. En revanche, si le candidat répond NON à la question 1, il est immédiatement dirigé vers la question 4.
Différents types de questions permettent différents niveaux de logique
Le type de logique que vous pouvez appliquer dépend du type de question :
Tous les types de questions, à l’exception des questions cachées, peuvent suivre la logique dite « Existe ». Cela signifie que si un candidat fournit une réponse, il peut passer à la question définie dans la logique. De cette manière, vous pouvez mieux contrôler le parcours des candidats dans le formulaire. Par exemple, si l’on demande à un ancien combattant de télécharger une copie des documents justificatifs, vous pouvez lui demander de passer à la fin du formulaire, voire à l’étape suivante (formulaire de sortie).
Seules les questions à choix multiples et à liste déroulante peuvent suivre la logique, basée sur les réponses fournies par un candidat. Comme les menus à choix multiples et déroulants ont des réponses définies à choix unique, une logique cohérente peut être appliquée pour diriger le candidat vers une autre question.
Construire un saut logique
Accédez à l’offre d’emploi à laquelle vous souhaitez ajouter vos sauts logiques, cliquez sur l’icône en représentant trois points, puis sélectionnez [[Modifier le flux de travail]] dans le menu déroulant.
Choisissez l’étape de collecte des données à laquelle vous souhaitez ajouter vos sauts logiques dans votre flux de travail, puis sélectionnez [[Personnaliser les champs pour l’étape de collecte des données]]. La fenêtre [[Modifier les collectes de données]] s’affichera.
Dans la fenêtre [[Modifier les collectes de données]], vous pouvez modifier le nom et la description du formulaire, ainsi que réorganiser les questions. Sélectionnez [[Saut logique]] dans la fenêtre Champs de la modification de la collecte des données.
Étant donné que le saut logique utilise une logique conditionnelle basée sur les réponses des questions précédentes, tous les candidats doivent répondre à la première question. Cependant, nous pouvons ajouter une logique à la première question pour diviser le chemin que les candidats prendront ensuite. Par exemple, « Êtes-vous un ancien combattant ? » est une question qui doit être posée à tous les candidats, mais la question complémentaire n° 2 : « Dans quelle branche de l’armée avez-vous servi ? » ne peut être répondue que par un sous-ensemble de candidats.
Si vous pensez que la question est idéale pour le saut logique, sélectionnez [[Ajouter logique]].
Dans ce scénario, si la réponse est OUI ou si elle est VRAIE un candidat est un ancien combattant, nous voulons qu’il passe à Question n° 2 : Dans quelle branche de l’armée avez-vous servi ?
Si la réponse est NON ou FAUX, nous voulons contourner ou sauter la Question n° 2 et faire avancer le candidat à la Question n° 4 : Avez-vous un permis de conduire valide ?
Lorsque vous ajoutez des sauts logiques aux questions, vous pouvez ajouter des critères spécifiques. La Question 2 : Dans quelle branche de l’armée avez-vous servi ? sera utilisé dans cet exemple.
Nous voulons déterminer dans quelle branche le candidat, qui est un ancien combattant, a servi. Nous fixerons donc le critère initial à comprend tout Armée de terre, Armée de l’air, US Navy ou Marine.
Vous pouvez personnaliser et définir le saut logique suivant pour qu’il corresponde à la prochaine question en fonction de la réponse du candidat.
Ici, si le candidat sélectionne l’une des options de branche militaire présentées (Armée de terre, Armée de l’air, US Navy ou Marine), nous l’enverrons à la Question 3 : Combien d’années avez-vous servi dans l’armée ?
En revanche, si le candidat choisit une autre option, il sautera la question 3, Années servies dans l’armée, et sera dirigé vers une question plus pertinente. Cette fonction vous permet de personnaliser et d’ajouter un saut logique supplémentaire basé sur la réponse du candidat, tout comme nous l’avons fait à l’étape 6 ci-dessus.
Par exemple, si le candidat ne sélectionne pas Armée de terre, Armée de l’air, US Navy ou Marine OU sélectionne Aucune des options ci-dessus, nous l’enverrons directement à la Question 4 : Avez-vous un permis de conduire valide ?
Les bonnes pratiques
Les clés de données dans le saut logique
Les utilisateurs ne doivent utiliser la même clé de données dans une nouvelle offre d’emploi ou une différente que si les questions et les choix de réponses sont identiques dans l’offre d’emploi à laquelle elle est ajoutée.
Les questions cachées ne sont pas disponibles dans le saut logique
Les questions cachées ne sont pas disponibles dans le saut logique, car les répondants ne peuvent pas saisir les réponses aux questions cachées.
Les contraintes dans le saut logique
Le saut logique ne peut pas être appliqué à un formulaire comportant moins de 2 questions, ni à la dernière question de la séquence.
Le saut logique ne peut pas être appliqué aux étapes de collecte de données qui font partie d’une étape multiple
Le saut logique peut être retiré des questions si celles-ci ou leurs réponses sont supprimées ou réorganisées.
Le clonage d’étapes avec le saut logique n’est pas encore pris en charge.
Pour plus d’informations sur les bonnes pratiques, contactez-nous à l’adresse [email protected].
Fonctionnalités spéciales dans le Saut logique
Ajouter un saut logique aux questions à réponse courte
Le Saut logique a été activé pour les questions ouvertes ou à réponse courte. Lorsque vous ajoutez un saut logique aux questions à réponse courte, le seul critère que vous pouvez définir est si la question EXISTE ou si elle possède une réponse.
Nous expliquerons cette fonctionnalité avec la Question 4 : Avez-vous un permis de conduire valide ?
Passer à l’étape suivante dans le saut logique
Si la réponse du candidat ne justifie pas la poursuite du formulaire, vous pouvez choisir d’envoyer le candidat à l’étape suivante de votre flux de travail.
Réorganiser le Saut logique
Une fois que vous aurez enregistré les modifications apportées dans le saut logique, le formulaire contenant vos questions s’affichera. Si vous souhaitez réorganiser les questions de votre formulaire pour quelque raison que ce soit, vous recevrez un message vous informant que cette modification peut potentiellement affecter votre logique. Si vous souhaitez procéder à la modification, sélectionnez [[Déplacer la question]].