Le profil du candidat est l’endroit où vous pouvez voir tout ce qui concerne la candidature d’un individu. Pour accéder au profil, cliquez sur le nom d’un candidat dans le [[Tableau des candidats]] ou dans l’[[Affichage universel des candidats]], et le panneau du profil s’ouvrira à droite.
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Statut

La section Statut affiche les informations soumises par le candidat ainsi que sa progression dans chaque étape. Il s’agit notamment de l’avancement de la vérification des antécédents ou d’autres étapes, des rendez-vous prévus, des documents signés, etc.

Notes

Lors de leur création, les notes sont estampillées avec la date, l’heure et le nom de l’utilisateur. Elles ne sont visibles que pour vous et votre équipe interne. Un candidat ne verra jamais les notes. Vous pouvez utiliser cette fonction pour enregistrer des informations comme « Le demandeur a appelé au sujet de sa demande ». Pour ajouter une note, cliquez sur [[Ajouter une note]], puis sur [[Enregistrer]] une fois que vous avez terminé.

Détails

Cette section regroupe toutes les informations qu’un candidat a soumises dans une étape de collecte de données et qu’un utilisateur a saisies dans le profil du candidat. Seuls les utilisateurs disposant des autorisations pour « Gérer les candidats » peuvent modifier les données des candidats en passant la souris sur la réponse et en cliquant sur l’icône de modification. Assurez-vous que les informations sont exactes avant de les enregistrer. Il n’y a pas de bouton Annuler et vous ne pourrez pas récupérer la valeur précédente.
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Champs vides

Les champs peuvent être vides pour l’une des raisons suivantes : a) le candidat n’a pas encore atteint l’étape de collecte des données où se trouvent les questions ; b) le candidat est passé par cette étape mais la question n’a pas été marquée comme obligatoire et il n’a pas fourni de réponse ; c) les champs proviennent de questions qui avaient été ajoutées à une étape de collecte des données, mais désormais elles sont supprimées. Les anciens candidats auront toujours ce champ renseigné dans leur profil de candidat, mais les nouveaux candidats ne verront jamais ce champ et n’y répondront pas.

Champs sécurisés

Les champs de données sécurisés ne sont visibles que pour les utilisateurs ayant l’autorisation d’« accéder aux données sécurisées ». Ils sont reconnaissables dans la phase de collecte des données, car la question est indiquée comme étant une question standard sécurisée (c’est-à-dire le sexe, les revenus, le numéro d’identification).

Onglet Messages

Cet onglet montre l’historique des messages SMS entre les utilisateurs et le candidat. Plutôt que d’utiliser la liste déroulante [[Action]] pour envoyer un SMS ponctuel, vous pouvez utiliser l’onglet message pour avoir une discussion plus conversationnelle. Nouveauté ! Vous pouvez également appliquer un modèle enregistré en cliquant sur l’icône modèle (icône en forme de deux rectangles) à côté du bouton d’envoi, puis en sélectionnant votre modèle à utiliser. Nous fournissons également un lien rapide et facile pour gérer ces modèles (fonctions d’ajout, de suppression ou de modification)

Onglet Historique

L’onglet Historique affiche toutes les actions que les candidats ou les utilisateurs ont effectuées en relation avec un candidat donné. Les actions peuvent être suivies par date, moyen de communication (e-mail/SMS), type (planificateur, vérification des antécédents, collecte de données, étape etc.), et utilisateur ayant effectué l’action. De plus, tous les e-mails envoyés et tous les SMS envoyés ou reçus sont affichés ici. Les utilisateurs peuvent cliquer sur un message pour voir le contenu.

Onglet Fichiers

L’onglet Fichiers contient tous les documents téléchargés dans le profil du candidat, y compris les fichiers téléchargés par le candidat lors d’une étape de collecte de données et ceux téléchargés par un utilisateur. C’est ici que les utilisateurs peuvent examiner, approuver, redemander ou télécharger les documents soumis par les candidats.
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Lors du téléchargement de fichiers, la taille maximale autorisée est de 15 Mo.
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