Améliorations
Nous mettons activement à jour diverses parties de notre plateforme. Par conséquent, certaines captures d'écran peuvent refléter des versions antérieures de notre produit. Nous travaillons avec diligence pour mettre à jour nos articles afin de refléter ces changements. Pour en savoir plus sur les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités, consultez nos notes de mise à jour.
Les messages SMS sont un moyen de communication efficace avec les candidats ; nombre de nos clients constatent des taux de conversion et de réponse plus élevés grâce aux SMS. Vous pouvez envoyer des SMS automatisés dans le cadre dumessage d'étape, des messages de suivi, etc.
En plus de cet article, nous vous recommandons également de consulter notrearticle du centre d'aide SMS Best Practices.
Sujets abordés
Activer les SMS
Pour activer les SMS pour votre compte, allez dans les Paramètres de l'entreprise et cliquez sur SMS dans le navigateur de gauche. Si vous avez déjà transmis vos données de facturation à Fountain, vous serez dirigé vers une page contenant les tarifs des SMS et les numéros de téléphone de votre compte. Vous pouvez également utiliser cette page pour consulter votre consommation future de SMS dans Fountain.
Ajouter un numéro de SMS
Pour ajouter un numéro de SMS, suivez les étapes ci-dessous. Une liste complète des prix des SMS est disponible sur l'onglet Prix de la page SMS dans les paramètres de votre entreprise, par mois.
Nous proposons actuellement des numéros pour les pays suivants : | |
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Survolez votre nom dans le coin supérieur droit et cliquez sur Paramètres de l'entreprise.
Dans la colonne de droite, cliquez sur SMS sous Modules complémentaires.
Cliquez sur l'onglet My Numbers.v
Cliquez sur le bouton bleu Ajouter un nouveau numéro.
Sélectionnez un pays dans le menu. Pour les numéros américains, indiquez un indicatif régional.
Cliquez sur Ajouter un numéro pour confirmer.
Envoyer des messages SMS
Vous pouvez envoyer des messages SMS aux candidats tout au long du processus de candidature. Cliquez ici pour savoir comment utiliser les SMS lorsqu'un candidat franchit une étape, et cliquez ici pour savoir comment envoyer des SMS de suivi. Pour en savoir plus sur notre fonction de messagerie, qui vous permet de consulter tous les messages des candidats pour tous les postes à pourvoir, cliquez ici. Si le statut de votre message SMS est marqué comme non délivré, consultez ici les violations possibles de la part de l'opérateur.
Note : Limite de caractères
La limite de caractères d'un message SMS est de 160 caractères. Si votre message compte plus de 160 caractères, il sera divisé en plusieurs segments qui seront considérés comme des messages multiples.